Куда звонить и что делать при ДТП

Содержание статьи

🔥Куда звонить при ДТП и что делать?

Даже если автовладелец является превосходным водителем с многолетним стажем вождения, это не застрахует его на все 100 % от попадания в дорожные происшествия, поскольку, к сожалению, на дорогах всегда хватало «лихачей», пьяных за рулем, а также тех, кто пренебрегает правилами дорожного движения. Вследствие увеличения с каждым днем количества машин на дорогах, процент ДТП также увеличивается, поэтому любой водитель обязан знать, что делать в случае аварии, к кому обращаться и куда звонить при ДТП.

🔻Первые действия при ДТП

Никогда не покидайте место ДТП. Данное действие попадает под статью т. 12.27 КоАП РФ, согласно которой вы можете быть наказаны лишением прав сроком до полутора лет либо административным арестом на 15 суток. При этом, если вследствие ДТП имеются телесные повреждения, то это может грозить ограничением свободы до пяти лет.

Необходимо немедленно остановиться и не прикасаться к предметам, имеющим отношение к ДТП. Если Вы уберете автомобиль с дороги либо будете трогать вещи, лежащие внутри, то можете уничтожить доказательства, и потом нельзя будет выяснить, по чьей вине произошла авария.

куда звонить при дтп

Затем включите аварийную сигнализацию и выставите знак аварийной остановки, который должен находиться на расстоянии около 20-30 метров от места столкновения. Если имеются пострадавшие, необходимо вызвать «Скорую помощь».

Обязательно запишите все ФИО и номера машин свидетелей. К ним также относятся все лица, которые в данный момент находились в вашем автомобиле. Свидетелей можно попросить написать свои показания, которые будут зафиксированы в административном протоколе.

Помимо этого, желательно сделать несколько фотоснимков с места происшествия.

🔻Куда звонить при ДТП?

дорожные происшествия

Если есть пострадавшие, то в первую очередь, как уже говорилось выше, необходимо вызвать «Скорую помощь» по номеру 03. С мобильного телефона 003 – «Билайн», 030 – «Теле 2», «Мегафон» и МТС. Часто при попадании в дорожные происшествия люди не знают, куда звонить при ДТП, или же просто забывают из-за вполне логичного переживаемого стресса.

Однако не всегда требуется помощь бригады медработников. Что делать в этом случае?

Тем, кто не знает, куда звонить при ДТП, если нет пострадавших, отвечаем: следует обратиться в местный отдел полиции, набрав номер с мобильного 002 – «Билайн», 020 – «Теле 2», «Мегафон» и МТС. Они оповестят о происшествии сотрудников ГИБДД. После ДТП ГАИ (вернее, ГИБДД) фиксирует факт аварии и полученные повреждения, а также выясняет, по чьей вине она произошла.

Ни в коем случае не поддавайтесь на уговоры других участников происшествия уладить все вопросы на месте, если при ДТП серьезно пострадали люди.

Затем нужно позвонить в страховую компанию, где была оформлена ваша страховка, и поставить ее в известность о случившемся. Вам нужно будет назвать ваши Ф.И.О., место ДТП, а также номер страхового полиса. Многие компании консультируют своих клиентов по телефону, а некоторые посылают на место ДТП аварийного комиссара, выступающего посредником между клиентом и полицией и защищающего интересы водителя.

Если вы виновны в ДТП, страховая компания должна в течение 15 дней выплатить сумму страхового возмещения пострадавшему лицу, равную размеру нанесенного ущерба, однако не выше предельной страховой суммы.

🔻ДТП без страховки

попал в дтп нет страховки

Согласно ПДД, водитель обязан иметь при себе страховой полис ОСАГО (обязательного страхования гражданской ответственности). Сложности, которые могут усугубить ситуацию для виновного водителя, если он попал в ДТП:

  • нет страховки на автомобиль,
  • страховой полис просрочен,
  • размер нанесенного им ущерба значительно превышает ту сумму, которую может покрыть его страховая компания.

В таких случаях водители «влетают», как правило, на очень большие деньги, которые придется выплачивать долгие годы.

Для того чтобы никогда не попадать в такие ситуации, необходимо иметь в наличии действующий полис ОСАГО от надежной страховой компании, поскольку лучше один раз в год заплатить несколько тысяч рублей, чем потом выплачивать в десятки раз больше за поврежденный автомобиль. При этом в любой момент сотрудники ГИБДД могут остановить машину, чтобы проверить документы, и если у водителя не окажется страховки, ему придется заплатить штраф в размере 500 рублей.

🔻После приезда сотрудников ГИБДД

Даже если вы считаете, что именно вы виновны в ДТП, не торопитесь признавать это. Может выясниться, что виновны оба водителя, или даже автосервис, в котором осуществлялся ремонт вашего автомобиля.

Во время составления схемы ДТП и административного протокола удостоверьтесь, чтобы были зафиксированы все важные обстоятельства и повреждения, связанные с ДТП (место аварии, следы торможения, наличие дорожных знаков, обзорность, осыпи грязи и стекла, погодные условия). Следите за тем, чтобы в протоколе фиксировалось максимум деталей происшествия.

дтп гаи

Внимательно читайте все документы, которые подписываете (протокол, схемы). Если в чем-то не согласны, вносите свои коррективы либо же отказывайтесь ставить подпись. Если протокол еще не дописан или же вообще пустой, ни в коем случае его не подписывайте.

Запишите все данные второй стороны (Ф.И.О., номер телефона, адрес проживания, место работы), поскольку если противоположная сторона виновна, вам нужно знать, где найти ее для предъявления претензий.

🔻За границей на своем автотранспорте

Если вы планируете поездки заграницу на своем транспортном средстве, у вас обязательно должна быть при себе «Зеленая карта». Она поможет виновнику ДТП компенсировать ущерб иностранному водителю. Никому не отдавайте оригинал.

При необходимости предоставьте копию данного документа или запишите в протоколе номер карты и срок ее действия.

🔻Что делать, если попали в ДТП за границей

дтп страховая компания

  1. Обязательно отметьте у себя как можно больше информации о втором водителе: его инициалы, адрес проживания, контактный телефон, номер и срок действия страхового полиса.
  2. Все участники ДТП должны получить копию протокола. Если данный документ вам не дают – требуйте его.
  3. Ни в коем случае не теряйте документы, связанные с аварией. Они позволят беспрепятственно выехать из страны, в которой возникло ДТП.
  4. Если вы не знаете язык страны, в которой попали в аварию, необходимо внести данную информацию при подписывании протокола.
  5. Поставьте в известность о ДТП страховую компанию вашей страны, в которой оформили «Зеленую карту».

И последний, самый важный совет: не приобретайте «Зеленую карту» в сомнительных организациях, поскольку, если вдруг окажется, что данный документ — подделка, вас могут не выпустить из страны или задержать на границе.

🔥Что делать и куда звонить при ДТП?

Попав в ДТП, самое главное – не теряться и соблюдать правильный порядок действий, вовремя позвонить в ГИБДД и вызвать скорую помощь, если это необходимо.

Именно взвешенные и четкие действия помогут не только быстрее разрешить неприятную ситуацию, но и, возможно, спасут чью-то жизнь.

🔻Единые номера вызова ГИБДД и скорой помощи

Перво-наперво, что следует сделать, если вы попали в аварию и есть пострадавшие – это вызвать скорую помощь.

Но вызов экстренных служб спасения с мобильного телефона многих приводит в замешательство, так как набрав знакомые с детства номера 02 и 03, они слышат в ответ безликое сообщение что номер набран неправильно. А комбинации трехзначных цифр номеров телефонов необходимых служб у разных операторов связи отличаются.

К облегчению россиян с начала 2014 года заработала единая система вызова экстренных служб для всех операторов связи. Чтобы дозвониться нужно просто сначала набрать 1, а затем привычный номер 02 или 03.

Телефоны экстренных служб

Если вам не удается дозвониться по указанным номерам, вероятно, ваш региональный оператор еще не перешел на единые номера и вам необходимо набрать трехзначный номер соответствующий вашей телефонной компании:

Номера телефоновОператоры
Полиция (ГИБДД)Скорая помощь
020030МТС, МЕГАФОН, TELE2, U-tel
002003Билайн
902903SkyLink, МОТИВ

Но есть также один номер общий для всех операторов сотовой связи.

Универсальный номер – 112. Он доступен, даже если у вас нет денег на телефоне, SIM-карты или сигнала сети.

Набрав его, вы услышите по телефону подсказки – какие действия следует предпринять для того, чтобы вас связали со скорой (нажать цифру 3) или с полицией (цифра 2).

🔻Памятка водителю, попавшему в ДТП

Если вы стали участником дорожно-транспортного происшествия, то вам необходимо совершить следующие действия:

  1. Остановить машину.
  2. Если вы находитесь в экстремальной ситуации или есть угроза жизни и здоровью (возгорание машины, невозможность выбраться из салона и т.д.), то надо позвать на помощь или попытаться преодолеть экстремальную ситуацию самостоятельно. Кроме того, необходимо оказать помощь пострадавшим, если таковые имеются.
  3. Затем следует включить аварийные огни автомобиля и поставить на дороге специальный знак аварийной остановки (его ставят не менее чем за 15 метров от машины, если авария произошла в населенном пункте и не менее чем за 30 метров, если ДТП случилось не в населенном пункте.
  4. Следующее, что нужно сделать – это позвонить в страховую компанию и сообщить о случившемся. Затем – следовать советам представителя страховой организации.
  5. Следующим шагом будет вызов инспектора ГИБДД и скорой помощи, если это необходимо. При авариях, где оцениваемый ущерб составляет до 25 000 рублей (или до 50 000, если ваш договор ОСАГО заключен после 1 августа 2014 года).
  6. Также необходимо записать контактные данные очевидцев происшествия.
  7. Если вдруг понадобиться освободить проезжую часть, то позаботьтесь о том, чтобы зафиксировать следы аварии, положение транспортных средств, скажем, обведите мелом или сфотографируйте все детали происшествия.
  8. Самостоятельное заполнение извещения о ДТП водителями-участниками ДТП, вне зависимости от оформления происшествия прибывшими на место сотрудниками ГИБДД, устанавливается правилами ОСАГО (п. 3.5). В последствии извещение прикладывается к заявлению о наступлении страхового случая.
  9. Когда прибудет сотрудник Госавтоинспекции, то он займется оформлением всей необходимой документации.
  10. Если ДТП произошло без пострадавших, то оформление начинается с составления схемы происшествия (участок дороги/трассы где произошла авария, объекты инфраструктуры, расположенные поблизости, размещение автомобилей после столкновения и т.д.) На данном этапе участники ДТП вносят свои замечания и коррективы. После того как все добавления внесены, а противоречия разрешены, схема подписывается. После составления схемы, сотрудник ГИБДД дает команду освободить дорожную полосу.
  11. Следующий этап – это написание объяснения и оформление справки о повреждениях (объяснение пишут участники аварии, справку оформляет сотрудник Госавтоинспекции). Очень важно на данном этапе проследить, чтобы были перечислены все видимые повреждения и возможность скрытых повреждений. Подобный момент имеет большое значение для страховой организации.
  12. Завершается вся эта процедура составлением протокола об административном правонарушении, в котором указывается фамилия человека, виновного в аварии.

Да, процедура довольно длительная и непростая. Особенно, учитывая, что подобное производится в том случае, если в ДТП нанесен только материальный вред имуществу. Все еще более усложняется при наличии пострадавших.

Мелкое ДТП можно оформить в упрощенном порядке без вызова сотрудников ГИБДД.

Представленное видео содержит советы юриста, которые помогут вам избежать типовых ошибок:

За более развернутой консультацией обращайтесь к нашим юристам.

🔻Что нельзя делать в случае ДТП?

  • Прежде всего, одна из самых серьезных ошибок, которые можно совершить в случае ДТП – это оставить место происшествия. Бывает, что такие вещи случаются неосознанно, из-за шокового состояния. Но зачастую, место ДТП водители оставляют осознанно, желая избежать ответственности. За такой проступок могут забрать права, арестовать «бегуна» или даже лишить свободы. Тем более, зачастую находятся свидетели происшествия, и удается записать номер и марку скрывшейся машины. Так что место ДТП можно оставлять только в экстренных случаях, если скажем необходимо отвезти пострадавших в больницу, а вы находитесь в глухой местности, до куда машине скорой помощи будет проблематично добраться.
  • Кроме того, не рекомендовано вступать в слишком активные выяснения отношений с другим водителем. ДТП и само по себе событие неприятное, а драка, если кто-то пострадает, может и вовсе привести к уголовной ответственности.
  • Также не следует и слишком поспешно признавать свою вину в ДТП. Виновный должен быть установлен в ходе объективных действий, принимаемых сотрудником ГИБДД. Не стоит спешить брать на себя всю ответственность.
  • Разумеется, следует предоставлять сотрудникам Госавтоинспекции верные данные. Ведь если вы соврали о том, с какой скоростью ехали или измените, расположение транспортных средств после аварии, профессионал это заметит.

🔻Что делать после ДТП?

Страховка при ДТП

Ответом на этот вопрос является обращение в страховую компания за возмещением ущерба, причиненного вследствие дорожного происшествия.

Последовательность действий, при этом будет следующая:

Шаг 1. Перед тем как обратиться в страховую компанию, необходимо для начала удостовериться, что ваш случай относиться к разряду страховых.

То что не относится к страховым случаям обозначено в пункте 2, статьи 6 №40-Ф3 об ОСАГО.

Страховые выплаты по полису ОСАГО производятся только потерпевшей стороне, виновнику ДТП ущерб не возмещается.

Шаг 2. Затем надо записаться (по телефону) на подачу заявления в отдел урегулирования убытков страховой компании:

  • если вред причинен только имуществу, то надо записываться к своему страховщику;
  • а в том случае, если в ДТП есть пострадавшие или в аварии участвовали более двух транспортных средств – в страховую компанию виновника.

Шаг 3. Подать заявление о выплате ущерба, приложив необходимые документы, предусмотренные пунктами 44, 51, 53-56, 61 правил, а именно:

  • заявление о выплате страховки;
  • подтверждающий личность заявителя документ (паспорт);
  • документ, который подтверждает право на управление транспортным средством или доверенность;
  • документ, который подтверждает право владения транспортным средством;
  • постановление, что было нарушено административное право или отказ о заведении дела;
  • заполненное извещение о ДТП, которое в идеале должны подписать оба участника ДТП;
  • реквизиты счета, куда будет выплачиваться страховая сумма;
  • подтверждающие оплату документы по эвакуации автомобиля, оплате услуг хранения и т.д.

Шаг 4. Затем, в течение 5 дней осуществляется осмотр автомобиля или же можно отправить машину на независимую экспертизу. После независимой экспертизы страховую выплату должны осуществить в течение 20 дней.

🔻Итоги

К сожалению, на сегодняшний день аварийные ситуации на дорогах не редкость.

От попадания в ДТП, независимо от неукоснительного соблюдения правил ПДД и водительского стажа, никто не застрахован. В связи с этим знать порядок действия при ДТП необходимо каждому участнику дорожного движения.

Главное – придерживаться основного порядка после совершения ДТП, помнить номера экстренных телефонов и ни в коем случае не поддаваться панике, чтобы не совершить роковых ошибок.

Мы попытались наиболее полно осветить все аспекты, касающиеся порядка действия при попадании в дорожно-транспортное происшествие.

Если у вас возникли еще какие-либо вопросы, обращайтесь за консультацией к нашим юристам.

🔥Куда звонить и что делать при ДТП в Москве?

Аварии на дорогах РФ происходят часто. Если гражданин не виноват в ДТП, он может рассчитывать на возмещение ущерба. Однако для получения компенсации нужно оформить аварию правильно.

В Москве процедура может осуществляться с участием ГИБДД или без вызова инспектора (если присутствуют условия для использования европротокола). Всё зависит от особенностей ситуации.

🔻Куда нужно звонить с мобильного при ДТП в Москве?

Если человек попал в аварию, поддаваться панике не стоит. Действия, которые должен совершить водитель при ДТП в Москве, отражены в пункте 2.5 ПДД РФ. Вышеуказанный нормативно-правовой акт обязывает незамедлительно остановить транспортное средство, выставить знак аварийной остановки на расстоянии 15-30 м от автомобиля (15 м – в городе, 30 м – на трассе), а также включить аварийную сигнализацию.

Необходимо определить, присутствуют ли пострадавшие. Если они имеются, человек обязан действовать в соответствии с нормами пункта 2.6 ПДД РФ. Нужно принять меры для оказания помощи. Гражданин обязан вызвать скорую медицинскую помощь. Для этого стоит позвонить с мобильного по номеру 103.

Он един для всех операторов. Далее осуществляется вызов ГИБДД.

Сегодня действует несколько номеров, по которым можно связаться с представителями ГИБДД в случае ДТП в Москве:

Если в аварии пострадало только имущество, в силу вступает пункт 2.6.1 ПДД РФ. Он предписывает водителям освободить проезжую часть, если автомобиль препятствует движению других транспортных средств, предварительно зафиксировав с помощью фото и видеосъемки положение машин по отношению к друг другу и объектам дорожной инфраструктуры, а также полученные повреждения.

Вызывать ГИБДД необязательно. Стороны могут использовать европротокол, если выполняются следующие условия:

  • в аварии пострадало только 2 автомобиля;
  • у обоих водителей присутствуют действующие полисы ОСАГО;
  • полученный урон не превышает установленные лимиты (100 тыс. руб. при отсутствии возможности воспользоваться приложением и 400 тыс. руб. при взаимном определении виновника ДТП и использовании приложения «ДТП.Европротокол»).

Применение Европротокола осуществляется в соответствии с положениями статьи 11.1 ФЗ №40 ОСАГО.

Вызов ГИБДД в Москве с номеров разных операторов
МТСМегафонТеле-2БилайнСкайлинк
020002902

🔻Что нужно сообщить оператору?

ДТП выбивает автовладельцев из колеи, вызывает растерянность, панику, истерики. Эмоции препятствуют адекватному общению с ГИБДД. В результате оформление аварии усложняется.

Когда удалось дозвониться до оператора, водитель обязан сообщить ряд важной информации, которая ускорит прибытие представителей ГИБДД Москвы на место происшествия. Гражданин должен:

  1. Сказать, что произошла авария в Москве, и водитель желает вызвать наряд ГИБДД для оформления происшествия. Если присутствуют пострадавшие, нужно сообщить об этом факте, назвав количество получивших травмы людей.
  2. Сообщить адрес места происшествия. Ориентироваться нужно по ближайшим заданиям Москвы. Если авария произошла на трассе, необходимо назвать ее номер, объекты, расположенные поблизости, маршрут, по которому выполнялось движение. Всё это позволит представителям ГИБДД быстрее найти место происшествия.
  3. Передать сведения об автомобилях, участвовавших в аварии. Нужно сказать количество машин и сообщить государственные номера транспортных средств.
  4. Спросить ФИО лица, принявшего информацию.

🔻Пошаговая инструкция действий при ДТП в Москве

Если человек попал в аварию в Москве, он обязан действовать в соответствии с нормами пунктов 2.5, 2.6 и 2.6.1 ПДД РФ. Положения вышеуказанного нормативно-правового акта предписывают выполнить следующие манипуляции:

Альтернативой выступает использование европротокола. Он применяется в соответствии с положениями ст. 11.1 ФЗ №40 “Об ОСАГО”.

Самостоятельное оформление ДТП допустимо, если в аварии пострадали только 2 автомобиля, у обоих водителей присутствуют действующие полисы, стоимость предполагаемого ущерба не превышает установленные лимиты (100 тыс. руб. для регионов и 400 тыс. руб. для Москвы и Санкт Петербурга). Если используется Европротокол в Москве, оформление производится по следующей схеме:

  1. Прекратить движение, заглушить двигатель транспортного средства, включить аварийную сигнализацию и выставить знак аварийной остановки на расстоянии 15 м. в городе или 30 м. на трассе.
  2. Удостовериться, что присутствуют условия для использования Европротокола в Москве.
  3. Сообщить о своем желании использовать документ другому водителю.
  4. Начать процедуру оформления. Для этого производится внесение данных в бланк документа, который был предоставлен при покупке полиса ОСАГО или самостоятельно распечатан. Место аварии, все полученные автомобилями повреждения и иные важные нюансы фиксируются при помощи фото и видеосъемки. Если авария произошла в Москве или Санкт Петербурге, и предполагаемый ущерб превышает 100 тыс. руб., необходимо использовать систему ГЛОНАСС или мобильное приложение.
  5. Участники ДТП направляют извещения каждый своему страховщику. Действие нужно осуществить в течение 5 дней.

🔻Обязательно ли вызывать ГИБДД?

В пункте 2.6.1 ПДД РФ говорится, что обращаться к представителям ГИБДД Москвы необязательно, если в аварии не пострадали люди. Статья 11.1 ФЗ №40 “Об ОСАГО” фиксирует возможность самостоятельного оформления ДТП с использованием европротокола. Чтобы зафиксировать обстоятельства произошедшего, стороны должны заполнить бланк, который предоставляется в момент покупки страховки.

Документы нужно всегда возить с собой.

Если в ДТП не пострадали люди, можно отказаться от вызова ГИБДД, если участники происшествия смогли договориться между собой. Фактически оформление аварии в этом случает не осуществляется. Обычно подобное решение принимается, если у одного из участников ДТП отсутствует полис ОСАГО, или человек не хочет, чтобы коэффициент бонус-малус (показатель, позволяющий учесть аварийность водителя при расчете стоимости полиса) не изменился.

Обычно в этом случае участники ДТП составляют расписку, в которой виновник аварии берёт на себя обязанность по возмещению ущерба в определенный срок. Метод рискованный. Граждане не всегда добросовестно выполняют взятые на себя обязательства.

При этом расписка не гарантирует получение денежных средств.

🔻Условия оформления Европротокола в Москве

Водители сами могут оформить происшествие, использовав европротокол. Его применение выполняется в соответствии с положениями ст. 11.1 ФЗ №40 “Об ОСАГО”. Использование европротокола допустимо, если соблюдаются следующие условия:

  • в аварии пострадало только имущество;
  • урон нанесен лишь двум автомобилям;
  • у обоих участников происшествия присутствует действующий полис ОСАГО;
  • стоимость нанесенного ущерба не превышает 400 тыс. руб.;
  • извещение заполнено в 2 экземплярах.

Оформление Европротокола допустимо при наличии ущерба пострадавшему водителю не более 400 тысяч рублей. В случае нанесения убытков автомобилю до 100 тысяч рублей, участники ДТП могут оформить Европротокол с помощью обычного бланка, даже при наличии разногласий, без регистрации аварии в приложении «ДТП.Европротокол». Когда ущерб транспортному средству составляет от 100 тысяч рублей до 400 тысяч рублей, обязательно взаимное согласие о виновности одного из участников ДТП и необходимо прибегнуть к регистрации аварии в мобильном приложении «ДТП.Европротокол».

Если хотя бы одно условие не выполняется, необходимо вызвать ГИБДД. Занимаясь самостоятельным оформлением аварии, стороны должны заполнить бланк европротокола. Он предоставляется в момент покупки страховки или печатается самостоятельно.

Данные в документ вносят оба участника происшествия.

Необходимо зафиксировать место аварии и полученные автомобилями повреждения, проведи фото и видеосъемку. Если предполагаемая стоимость вреда превышает 100 тыс. руб., процесс осуществляется с использованием системы ГЛОНАСС или специализированного приложения «ДТП.Европротокол». Оно устанавливается на мобильное устройство. Приложение бесплатно.

Его можно скачать в официальном магазине Google Play или AppStore.

Когда процедура оформления завершена, потребуется обратиться к страховщику. Причём каждый из водителей предоставляет извещение в ту компанию, в которой осуществлял покупку полиса. Важно соблюдать установленные сроки.

Информацию необходимо передать в компанию в течение 5 суток с момента происшествия (ст. 11.1 ФЗ №40 “Об ОСАГО”).

🔻Куда нужно звонить при ДТП в Москве, если есть пострадавшие?

Если при ДТП в Москве пострадали люди, в первую очередь необходимо вызвать скорую помощь. Прием звонков осуществляется по единому номеру 103. Дозвониться до медиков можно и посредством обращения на единую горячую линию экстренных служб. В этом случае необходимо набрать с мобильного или городского телефона 112.

Использование номера позволит вызвать скорую и ГИБДД.

🔻Когда нужно звонить аварийному комиссару при ДТП в Москве?

Вызов аварийного комиссара в случае ДТП не является обязательным действием. Однако обращение к специалисту упростит оформление происшествия. Аварийный комиссар оказывает моральную поддержку, проводит фото и видеосъемку, общается с представителем ГИБДД от имени водителя, а также заполняет европротокол, если его использование допустимо.

Эксперты советуют воспользоваться услугами аварийного комиссара при ДТП в Москве в следующих случаях:

  • услуги специалиста входят в стоимость полиса КАСКО;
  • человек подавлен и не может осуществить какие-либо действия для оформления происшествия;
  • водитель не знает, как правильно вносить сведения в европротокол;
  • лицо нуждается в получении юридической консультации.

В Москве аварийные комиссары могут работать на базе страховых компаний или оказывать услуги в частном порядке. Номер телефона для вызова специалиста можно узнать в интернете. Эксперты рекомендуют предварительно внести данные в телефон, чтобы не тратить время на поиск в случае возникновения аварии.

🔻Действия водителей после ДТП

Закончив процедуру оформления, человек имеет право покинуть место аварии. Если автомобиль на ходу, можно уехать на нём. В иной ситуации потребуется вызвать эвакуатор. Далее предстоит сообщить страховщику об аварии.

Если использован Европротокол, выполнить процедуру нужно в течение 5 рабочих дней с момента происшествия. Правило отражено в пункте 2 статьи 11.1 ФЗ №40 “Об ОСАГО”. Когда процедуру оформления ДТП осуществляли представители ГИБДД, сообщить о произошедшем нужно как можно скорее, срок давности по обращению в страховую составляет 3 года.

Страховщик обязан рассмотреть обращение в течение 20 суток (ст. 12 ФЗ №40 “Об ОСАГО”). Затем предоставляется ответ.

Если сумма возмещения занижена, допустима инициация судебного разбирательства.

🔻Нюансы

Если оформление ДТП не завершено, покидать место происшествия категорически не рекомендуется. За нарушение предусмотрена ответственность. Она отражена в ст.

12.27 КоАП РФ. Если участник ДТП оставил место происшествия, его могут лишить прав на управление транспортным средством на срок от 1 до 1,5 лет. Альтернативным наказанием выступает административный арест на срок до пятнадцати суток.

🔻Заключение

Процесс оформления аварии в Москве во многом зависит от того, пострадали ли люди. Если нанесет вред здоровью или жизни, в первую очередь нужно вызывать скорую. Затем происходит обращение в ГИБДД.

Если пострадавших нет, и выполняются условия, отражённые в статье 11.1 ФЗ №40 “Об ОСАГО”, допустимо использование европротокола. Когда оформление завершено, участники происшествия могут покинуть место аварии. Пострадавший имеет право начать процедуру истребования компенсации по страховке.

🔥Куда звонить и что делать при ДТП

Самое первое, что не нужно делать при аварии, какой бы сложной и сильной она ни была — это впадать в панику, она всегда приводит к самым неправильным действиям при ДТП со стороны участников. Есть целый ряд нюансов, которые нужно учесть и которые зависят от наличия разногласий, количества участников и других обстоятельств аварии. Законодательство постоянно меняется по этому поводу.

Поэтому в статье мы рассмотрим, куда звонить и что делать при ДТП в 2021 году, а также что делать, если виновник скрылся с места ДТП.

🔻Как вызвать ГИБДД на место аварии

В первую очередь необходимо позвонить в полицию (если не составляется европротокол, об этом чуть ниже).

Как вызвать ДПС на место ДТП с мобильного номера, зависит от оператора, которым Вы пользуетесь. Номера вызова полиции:

  • 102 — чаще всего подходит для большинства мобильных операторов,
  • 020 — если не удаётся дозвониться по 103, для абонентов МТС, Теле2, Мегафон,
  • 002 — для абонентов Билайн,
  • 902 — для абонентов Скайлинк.

Можно также позвонить по универсальному номеру 112, но в этом случае вызов ГИБДД на место ДТП, вероятнее всего, займёт дольше времени, так как Вас будут соединять с местной полицией.

Вызов ГИБДД на место ДТП

Но даже дозвонившись по одному из номеров по списку выше Вам могут просто дать номер дежурной части — телефоны ГАИ.

Вызвать на место аварии скорую помощь при наличии пострадавших или погибших осуществляется аналогично вышеприведённым номерам, только вместо цифры «2» нужно подставить «3».

Вызов ГАИ при ДТП не обязателен в 2021 году, если Вы решили заполнить европротокол.

🔻Что делать, если попал в ДТП

Итак, действия водителя при аварии регламентируют сразу 3 пункта ПДД: 2.5, 2.6, 2.6.1. Порядок действия при ДТП в текущем году зависит от того, есть ли пострадавшие, сколько участников и есть ли разногласия относительно виновности этих участников.

Что нужно сделать в любом случае:

  1. позвонить в ГИБДД (если не составляется европротокол),
  2. заглушить двигатель и выключить зажигание — электроника не должна работать,
  3. включить «аварийку» (она должна работать при выключенном зажигании),
  4. если из-под капота идёт дым, нужно отсоединить клеммы аккумулятора от последнего,
  5. выйти из автомобиля и оценить опасность, которую создают транспортные средства,
  6. выставить знак аварийной остановки за 15 метров сзади ДТП по ходу движения на данном участке дороги в населённом пункте и за 30 метров аналогично вне населённого пункта,
  7. сфотографировать место ДТП: повреждения, отколовшиеся элементы автомобилей и другие повреждения, дорожную обстановку (знаки, разметку и т.п.),
  8. выяснить, есть ли у других участников действующий полис ОСАГО.

Что делать при ДТП?

🔹Что делать при ДТП без пострадавших в 2021 году

Действия при столкновении без пострадавших достаточно просты, и в 2017 году внесены существенные изменения в порядок оформления такой аварии.

Во-первых, нужно убрать автомобили с проезжей части, предварительно обязательно сфотографировав всё, что указано выше. Прямого указания на это в ПДД нет, но лучше также составить схему ДТП вместе с другими его участниками и согласовать её подписями каждого из участников. В случае наличия споров это может существенно уменьшить вероятность проблем.

При этом, такая схема должна быть у каждого участника.

🔹Оформление ДТП с привлечением ГИБДД

Если есть разногласия или нужно по другим причинам (в том числе на всякий случай) оформиться с привлечением ГИБДД, то, как описывалось ранее, нужно сделать вызов ГАИ. При этом, инспекторы могут указать участникам аварии приехать в отделение для оформления ДТП, либо указать ожидать их приезда на месте. Как вызвать ГИБДД на место ДТП, мы написали выше.

🔹Оформление ДТП без ГИБДД — порядок действий

Если разногласий и пострадавших нет, а видимые повреждения машин не вызывают сомнений в сумме ущерба, а также нет сомнений в отсутствии скрытых повреждений, то участники могут прийти к одному из нижеследующих действий при аварии автомобиля:

  • оформить европротокол, если у обоих есть полисы ОСАГО, а предполагаемая сумма ущерба не превышает 50 000 рублей — больше страховая при европротоколе не заплатит, и взыскать недостающую сумму при большем ущербе даже с виновника не получится — как это сделать мы подробно описали в соответствующей статье;
  • оформить дорожно-транспортное происшествие, даже не звоня предварительно в Госавтоинспекцию, но приехав после в ближайшее подразделение для оформления аварии (не забываем предварительно зафиксировать всё на фото или видео);
  • не оформлять ничего, если повреждений нет (в этом случае нет ДТП) либо если Вы договорились на месте.

При европротоколе виновник обязательно должен представить свою копию извещения в свою страховую компанию, не ремонтировать свою машину в течение 15 дней после этого и по запросу страховой предоставить её на осмотр. Если эти условия не выполнить, то можно попасть на регресс — возмещение страховой компании полной суммы выплаченного ей ущерба пострадавшему.

Отдельно рассмотрим последний пункт. Если Вы обоюдно решили не предпринимать никаких формальностей, а договорились о возмещении напрямую, то здесь следует учесть пару нюансов.

Во-первых, если Вы потерпевший, то не стоит брать расписки о возмещении — практика показывает, что чаще всего дело закончится судами и отсутствием имущества у виновника. Только деньги сразу.

Оформление ДТП без ГИБДД

Во-вторых, расписку всё же нужно написать, даже получив (или отдав) компенсацию за повреждения в ДТП. Сделать это нужно на случай, если другие участник решат смошенничать и сообщат в полицию, как только Вы уедете с места ДТП, о том, что Вы попросту скрылись. Тогда это может привести к лишению прав.

В расписке прямо и указать что-то вроде: «В ДТП, произошедшем такой-то датой в такое-то время, разногласий, пострадавших и необходимости оформлять документы о ДТП ни у одного из участников нет». Далее указать текущую дату и время и обязательно расписаться всем участникам с расшифровкой подписи.

🔹Что делать при ДТП с пострадавшими

А вот в случае ДТП с пострадавшими нужно обязательно вызывать ГИБДД. Здесь следует чётко отметить, что под пострадавшими имеются в виду формальные пострадавшие — для которых пришлось вызывать скорую или которым впоследствии может понадобиться обратиться в медпункт или травмпункт.

Независимо от того, кто виновник или потерпевший в ДТП с пострадавшими, при необходимости в экстренных случаях можно (и нужно в определённых случаях) на любом из автомобилей (но лучше на попутном — том, который не участвовал в аварии) отправить пострадавших в ближайшую больницу.

Очевидно, необходимо оказать первую помощь пострадавшим.

Авария с пострадавшими

🔻Особенности оформления ДТП с нюансами

Есть определённые виды аварий, которые требуют ряда нюансов оформления.

🔹Если наехали на препятствие

Вероятно, нет водителя, хотя бы раз не попадавшего в ДТП со сторонним препятствием. В этом случае никаких особых нюансов оформления ДТП нет. Но нужно понимать один нюанс: у препятствия может быть собственник, и в этом случае участников ДТП два (или более).

Например, у следующих предметов и объектов есть собственники, которым нанесён ущерб и который возместит Ваша страховка ОСАГО:

  • бордюры, знаки, дорожные ограждения и прочие элементы на дороге — дорожные службы;
  • деревья, газон, ограждения и другие объекты вне дороги — коммунальные или хозяйствующие службы;
  • конусы, ограничители парковки и другие предметы — хозяева — частные лица или организации.

Помните, даже если никто не видел, на 2021 год во многих местах дорогу фиксируют камеры видеонаблюдения — они и могут привести к лишению прав.

🔹Если ДТП произошло во дворе

Мы подобрали для Вас кое-что ещё интереснее: Кто возместит ущерб, если у виновника ДТП нет страховки?

Никаких отличий от аварии на дороге ДТП во дворе дома или на других прилегающих территориях не имеет. Согласно решениям Верховного суда РФ, на прилегающей также имеются дороги, а дорожное движение здесь полноценно.

Таким образом, при аварии во дворах всё оформляется как обычно — следует позвонить в полицию или решить вопрос без этого органа в установленных выше случаях.

🔹Что делать, если виновник ДТП скрылся с места аварии

Дорожное происшествие со скрывшимся имеет определённые последствия — причём, не только для скрывшегося, которого, скорее всего, ждёт лишение прав, но и для потерпевшего.

В первую очередь, необходимо зафиксировать информацию о номерах скрывшегося. Если у Вас нет видеорегистратора, а номеров Вы не запомнили, то следует немедленно выйти и остановить ближайших прохожих или спросить о номерах остановившихся других водителей. Запомните, госномер скрывшего с места ДТП — Ваш главный козырь в получении выплаты по ОСАГО.

Но помните, что сам факт скрытия с места ДТП не означает автоматическую виновность второго участника. Его ждёт административное наказание, но в ДТП он всё ещё может быть невиновен.

Виновник скрывается с места ДТП

Ещё один момент — пока не установлена хотя бы машина виновника, по ОСАГО Вы выплату не получите. Увы, но по ОСАГО страхуется ответственность виновника, и даже если Вы как добропорядочный водитель оформили полис, то Ваша страховая платит ущерб, нанесённый Вами за Вас, а не Вам за нанесённый другими лицами ущерб. Даже обращаясь по схеме прямого возмещения убытков возмещает эти убытки именно страховая виновника — просто для упрощения процесса Вам дали право обращаться в свою страховую, а Ваша затем всё равно взыскивает ущерб в порядке регресса с компании виновника аварии.

При ДТП со скрывшимся Вам на руки должны выдать копию определения о возбуждении административного расследования и/или протокол о нарушении. Эти документы могут дать не сразу на месте аварии, а указать приехать за ними в назначенный день позже, и это законно.

Помните, по новому регламенту МВД справки о ДТП теперь не выдают, а обстоятельства пишут в других материалах дела: протоколе, определении или постановлении (смотря что выписывают в каждом конкретном случае).

Теперь плохие новости: административное расследование может длиться до двух месяцев и в крайних случаях продлятся ещё на месяц. Новость ещё хуже: на практике инспекторы ГИБДД обычно «не чешутся» поиском виновника, поэтому их лучше периодически навещать, просить продолжить поиск, при необходимости (при наличии явных признаков невыполнения ими своей работы) можно написать обращение в прокуратуру.

Результат поиска для Вас очень важен. Без виновника, как мы уже упоминали выше, Вам не выплатят возмещение в случае Вашей невиновности в ДТП. Даже если найдут скрывшийся автомобиль, но в рамках расследования не установят виновника, взыскать ущерб можно с собственника автомобиля.

Конечно, если у того есть действующая страховка ОСАГО. А вот что делать, если у виновника нет страховки, мы расскажем в следующем разделе.

🔹Если у виновника нет полиса ОСАГО

А вот в том случае, если произошло ДТП, а у виновника нет страховки ОСАГО, то что-то сделать со своей страховой компанией не получится. Как мы уже говорили выше, по ОСАГО страхуется ответственность водителя (с привязкой к транспортному средству), а не Ваш ущерб.

В этом случае на 2021 год виновнику придётся возмещать ущерб в гражданском порядке. Порядок действий для Вас прост: нужно получить копию протокола, постановления или определения об отказе в возбуждении дела. Протокол пишут, когда дело возбуждают и нет возможности вынести сразу постановление (требуется дополнительное расследование, например); постановление выносят как штраф за нарушение виновника, которое привело к ДТП; а определение пишут, когда есть нарушение, которое привело к ДТП, но наказания за него нет (например, за нарушение пункта 10.1 ПДД).

ДТП с виновником без полиса ОСАГО

Далее с одним из этих документов, подтверждающих виновность Вашего оппонента, если у виновника нет страховки ОСАГО, нужно написать досудебную претензию непосредственно виновнику, приложив копию документа о виновности. Но перед этим лучше попробовать договориться с виновником напрямую — элементарно Вам обоим выбрать автосервис и договориться о том, что тот оплатит выставленный сервисом счёт. При этом, лучше, чтобы это была форма предоплаты.

Если виновник не выходит на связь или отказывается возмещать ущерб, то никуда не деться — придётся подавать в суд. В этом случае Вам возмещаются издержки:

  • проведение экспертизы для оценки ущерба (без неё суд даже не примет иск, так как будет неизвестна документально сумма ущерба для возмещения),
  • разного рода письма (досудебная претензия, телеграмма виновнику с приглашением на экспертизу), нотариальные заверения доверенности на представителя и другие расходы, связанные с ДТП,
  • эвакуатор (если он понадобился в контексте аварии),
  • услуги представителя в суде (лучше не вести дело самому, так как это может затянуться на долгое время из-за несоответствия обязательных формальностей и истребования дополнительных документов).

Сам виновник на суде не нужен, если решит на него не явиться.

Вот только даже после суда не всегда представляется возможным взыскать компенсацию с виновника. При успешном исходе суда — удовлетворении Вашего иска — Вам будет выдан исполнительный лист, который нужно будет передать судебным приставам для взыскания суммы со счетов, заработной платы или за счёт имущества виновника. Проблема здесь в том, что у виновника из имущества может оказаться только рубашка да штаны, счетов вовсе не будет, и он окажется безработным.

🔻Что делать в страховой после ДТП

Итак, если Вы признаны потерпевшим, следует обратиться за выплатой или ремонтом в страховую компанию. Вам нужно обращаться в свою страховую, если в ДТП не было пострадавших и у всех участников есть действующий полис ОСАГО. С осени 2017 года также убрали условие, что в аварии должны участвовать не более 2 авто — теперь их может быть любое количество для возможности обращения в свою страховую.

Если есть пострадавшие, то нужно обращаться только в страховую компанию виновника.

У Вас на руках для обращения должны быть следующие документы:

  • копия паспорта,
  • копия СТС,
  • извещение о ДТП — скачать бланк извещения о ДТП: лицевая сторона, оборотная сторона,
  • протокол/постановление/определение, подтверждающие виновность другого участника и с информацией о повреждениях, количестве участников ДТП,
  • копия полиса ОСАГО,
  • заявление (можно заполнить в страховой).

🔻Оценка и ремонт автомобиля после ДТП и нюансы ремонта или выплат

Экспертиза и ремонт авто после ДТП

После аварии, если Вы потерпевшая сторона, страховая компания проведёт осмотр или экспертизу автомобиля, по результату которой Вам предоставят выплату по подсчётам страховой или отправят на ремонт. При этом, что будет конкретно: ремонт или выплата деньгами, решает страховая, кроме случаев, когда Вы в ДТП пострадали. Страховые компании иногда делают выплату, если у Вас старый автомобиль, и им выгоднее выплатить с учётом износа, который может доходить до 50% (если авто старше 5 лет, при этом, износ учитывается только на запчасти, а не на работы).

Рассмотрим нюансы и действия при ДТП по ОСАГО в 2021 году!

Срок выплаты или направления в автосервис, с которым у компании заключён договор, составляет 20 дней. Срок ремонта составляет 30 дней. При ремонте Вам не имеют право ставить б/у запчасти, а при возрасте автомобиля не старше 2 лет обязаны направить на ремонт только к официальному дилеру марки Вашего авто.

При ремонте с Вас не могут требовать дополнительно деньги, мотивируя тем, что страховая перечислила недостаточно денег. В этом случае запрашивайте письменный отказ и/или согласуйте со страховщиком стоимость ремонта.

Также помните, что если Вы, забирая из ремонта машину, письменно в акте приёмки/сдачи авто не указали наличие претензий, то позднее Вы их не сможете предъявить. Кстати, предъявлять любые претензии по ремонту Вы можете только страховой, а не в автосервис.

Гарантия на ремонт должна составлять не менее полугода, а на покрасочные и кузовные работы — не менее 1 года.

По вопросу выплаты деньгами, если Вас не устроила выплаченная сумма, то Вы вправе взыскать недостающую сумму. Для этого придётся заказать независимую техническую экспертизу (стоимость её в разных регионах России составляет от 5 до 15 тысяч рублей), куда желательно пригласить представителя страховой, нанять представителя для направления досудебной претензии или защиты Ваших интересов в суде.

Далее по суду, если страховая откажет Вам в удовлетворении досудебной претензии или проигнорирует её, Вам будут положены следующие возмещения и «бонусы»:

🔥Куда звонить и что делать при ДТП?

Дорожно-транспортные происшествия (ДТП) встречаются на российских дорогах часто, но в силу незнания собственных прав, возможностей и обязанностей многие водители игнорируют необходимость совершения определенных звонков и прочих действий, что затрудняет последующие разбирательства. Куда необходимо звонить, и что предпринимать при попадании в дорожную аварию, будет рассмотрено в статье.

🔻Номера телефонов для звонка при ДТП

Если произошло столкновение двух и более автомобилей, необходимо предпринять несколько действий. Первое из них – звонок в службу государственной автомобильной инспекции (ГАИ). Ее сотрудники, прибыв на место происшествия, оценят ситуацию, составят протокол с фиксированием основных положений аварии и вынесут окончательное решение по дальнейшим действиям.

Общий номер, по которому следует звонить – 102.

Если дозвониться до сотрудников ГИБДД так и не удалось, можно попробовать использование еще одного способа – звонка в «службу спасения» с использованием единого номера по всей стране 112. Попасть на линию можно с номера любого оператора, а также в том случае, если сим-карта в телефоне отсутствует. На звонок даст ответ оператор call-центра, который спросит, что произошло, и произведет соединение с ближайшим участком ГИБДД.

Если произошла серьезная дорожная авария, и есть пострадавшие, необходимо вызвать на место ДТП бригаду «скорой помощи». Многие еще с детства помнят эти номера «01» для пожарной службы, «02» для полиции и «03» для «скорой». Но если вы попытаетесь набрать эту двузначную комбинацию с мобильного телефона, система, скорее всего, оповестит о том, что номер набран неправильно.

Поэтому для звонка перед номером нужно поставить единицу (101, 102, 103) или использовать комбинацию 911.

Таблица – как позвонить в ГАИ с телефонов разных операторов. (Данные номера телефонов являются едиными для вызова любой службы полиции, в том числе и ДПС. Оператор передаст информацию в региональное отделение ГИБДД, после чего дежурный сотрудник ГАИ перезвонит для уточнения произошедшей ситуации.)

Единый номер МВД и ГИБДД для всех операторов 102.

Теле-2БилайнМТСМегафонСкайлинк
020002020020902

Приведенные телефонные номера – единые для вызова всех полицейских служб, включая ДПС. Набрав их, можно связаться с оператором, который передаст данные в региональную службу ГИБДД. После этого на номер звонившего перезвонит сотрудник ГАИ и уточнит детали произошедшего.

Помимо этого, можно позвонить по городским номерам служб ГАИ, ведь для каждого населенного пункта предусмотрен свой номер телефона.

После выяснения всех обстоятельств пострадавшим сторонам следует обратиться в свою страховую компанию для возмещения ущерба. Номер телефона указан в договоре страхования.

🔻Куда нужно звонить при ДТП?

Если произошла незначительная дорожная авария, достаточно составить Европротокол, а затем предъявить извещение в страховую компанию без вызова работников правоохранительных органов. Если повреждения существенны, в дорожной аварии участвовало более двух автомобилей, у кого-то из водителей отсутствует полис ОСАГО, нужно звонить в ГИБДД. Если есть пострадавшие, потребуется звонок в «скорую помощь».

Если произошло возгорание, необходимо обращение в пожарную службу.

🔻Когда необходимо звонить при ДТП в ГИБДД?

Звонок в ГИБДД при дорожно-транспортном происшествии в настоящее время не всегда является обязательным. Чтобы в послеаварийном разбирательстве можно было обойтись без участия службы ДПС, необходимо соблюдение одновременно нескольких условий:

  • отсутствуют пострадавшие стороны;
  • в ДТП участвовали 2 автомобиля;
  • у обоих водителей на руках есть полис обязательного страхования.

Составление европротокола возможно только в том случае, когда в аварии участвуют два автотранспортных средства. Для дальнейшего получения страховых выплат у обоих участников должна быть оформлена страховка, а договор ОСАГО не просрочен на момент возникновения происшествия. Когда ущерб невиновному водителю не превышает 100000 рублей, допустимо составление Европротокола с помощью бумажного бланка, даже при наличии разногласий.

В случае размера убытков от аварии от 100000 руб. до 400000 руб. допустимо составление Европротокола только при отсутствии разногласий и с помощью специального приложения «ДТП.Европротокол».

Если в вашей ситуации все эти факторы присутствуют, можно оформить Европротокол (бланк извещения о ДТП) и с этим документом обратиться к страховщику в течение 5 дней. Обратиться в стараховую должен как виновник, так и пострадавший водитель. В извещении нужно указать приблизительную сумму ущерба, которая оговаривается водителями столкнувшихся автомобилей лично.

🔻Пошаговая инструкция действий при ДТП

Первые действия водителя при ДТП

Первое, что необходимо сделать – остановить автомобиль, заглушить мотор и сохранять спокойствие. На этом же шаге нужно включить аварийную сигнализацию.

Постановление правительства №907 от 6 сентября 2014 г. гласит, что нужно освободить проезжую часть в целях устранения препятствий для движения других автомобилей. Несоблюдение этого правила влечет за собой штраф. С другой стороны, перемещение автомобиля с места ДТП может исказить картину произошедшего и воспрепятствовать составлению справедливой схемы дорожной аварии.

Прежде, чем передвигать автомобиль с места аварии, необходимо:

  • позвонить дежурному сотруднику ГИБДД и уточнить, следует ли это делать;
  • если он «дал добро», не стоит спешить: обдумайте, насколько это помешает составлению истинной картины аварийной ситуации;
  • если вы решили сдвинуть автомобиль с места, сделайте несколько фото и видео репортажей с места столкновения, заручитесь поддержкой свидетелей.

Помните! Лучше не отодвинуть авто с места и заплатить штраф, чем сделать это необдуманно и быть обвиненным по уголовной статье!

Установка аварийного знака

Чтобы предупредить водителей проезжающих мимо автомобилей об аварийной ситуации на дороге и предотвратить возникновение еще одного ДТП, необходима установка специального знака. Размещаться он должен на дистанции от 15 м от транспортного средства в населенном пункте и от 30 м на трассе. Штраф за игнорирование этого требования – 1000 рублей.

Оказание помощи пострадавшим

  1. Если в ходе ДТП пострадали пассажиры, нужно оказать им первую медицинскую помощь. Внимание! Запрещено принимать самостоятельные меры по оказанию первой помощи при неумении делать это, ведь такие попытки чреваты осложнением общего состояния и летальным исходом!
  2. При наличии серьезных осложнений требуется госпитализация. Для этого нужно позвонить по номеру 103. Если дозвон не удался, подойдет номер 911 или 112.

Если прибытие бригады скорой помощи в ближайшее время невозможно, допустимо транспортирование пострадавшего в больницу на попутном автомобиле.

Порой обстоятельства складываются так, что дорожная авария заканчивается травматизмом и даже смертью. Если это произошло, ждать скорой помощи нужно долго, а отправить раненых в больницу на попутном транспорте невозможно, допустима транспортировка больного на автомобиле, который стал участником аварии. Такая мера освободит водителя от ответственности за перемещение транспортного средства с места аварии и сокрытие с места происшествия.

Важное условие – нужно сообщить свое ФИО и данные об автомобиле в приемном покое, а затем вернуться на место аварии.

Вызов сотрудников ГИБДД

Нужно сохранять спокойствие во время звонка в ГИБДД и предоставить человеку на том конце провода подробную информацию о месте ДТП. После того как вы позвонили в ГИБДД и начали ожидать их прибытия сотрудников ДПС, следует заняться решением организационных вопросов. Например, если вы сотрудничаете со страховой компанией, у которой есть бесплатная услуга к КАСКО «выезд аварийного комиссара», можно воспользоваться ею.

Ожидание прибытия сотрудников ГИБДД

Этот процесс может затянуться надолго. Вместо того чтобы изводить себя и нервничать, стоит заняться полезными делами.

  1. Пообщаться со свидетелями ДТП и записать номера их телефонов. В качестве их могут выступать пассажиры.
  2. Запомнить марку, модель и номер транспортного средства второго участника дорожной аварии.
  3. Выключить регистратор, извлечь из устройства карту памяти и спрятать ее в надежном месте: запись может стать ценным доказательством в процессе определения виновника.
  4. Осмотреть повреждения авто и зафиксировать их на фотоаппарат. Дополнительно можно снять видео в целях более точного запечатления обстоятельств ДТП.
  5. Провести осмотр места происшествия и обратить внимание на следующие детали:
  • участок дороги, на котором произошла дорожная авария (ширина, качество, знаки, наличие поблизости автобусных остановок, зданий, газонов);
  • положение машин, следы от торможения, волочения, место нахождения отломанных деталей, осколков при их наличии;
  • направления, в которых двигались автомобили, ставшие участниками дорожно-транспортного происшествия;
  • особенности погоды на момент столкновения;
  • наличие видеокамер на близлежащих строениях.
  1. Произвести осмотр автомобиля второго участника ДТП, обратив внимание на следующие моменты:
  • есть ли тонировка на стеклах, фарах, стоп-сигналах;
  • цвет габаритных огней;
  • наличие различий в диаметре колес, протекторах шин;
  • имеется ли кресло для ребенка;
  • повреждения.
  1. Постараться пообщаться с другим участником ДТП и определить, не находится ли он в состоянии опьянения. Не рекомендуется грубить друг другу и выяснять отношения.

Прибытие сотрудников ГИБДД

Когда сотрудники ГИБДД прибыли на место происшествия, нужно оказать им содействие в составлении истинной картины ДТП. Опишите как можно больше деталей, что поможет в определении виновных сторон, выскажите свои подозрения о состоянии алкогольного опьянения другого водителя, если они имеются, предоставьте информацию о свидетелях и обо всем, что кажется вам значимым.

После составления схемы аварии нужно внимательно ее изучить и подтвердить правильность внесенных данных. Если будут обнаружены неточности, нужно сообщить о них сотруднику ГИБДД и внести корректировки. В документы, составленные по месту ДТП, должна быть обязательно включена детальная информация обо всех участниках события.

Т. е. важно описание их ФИО, адресов, номеров телефонов.

Последующие действия

После оформления дорожной аварии каждый из участников должен получить копию Протокола. После того как сотрудники ГИБДД уедут, необходимо подобрать упавшие части транспортного средства и взять их с собой для предъявления представителю страховой организации. На протяжении трех рабочих дней с момента дорожно-транспортного происшествия нужно обратиться в страховую компанию виновника ДТП, предъявив ксерокопию протокола, постановления (при наличии нарушений ПДД), извещение о ДТП.

🔻Чего нельзя делать при ДТП?

Есть ряд действий при ДТП, предпринимать которые не следует, т. к. это может привести к усугублению ситуации.

  1. Скрываться с места происшествия.
  2. Приступать к ремонту авто без проведения его предварительного просмотра со стороны оценщика.
  3. Пить алкогольные напитки после столкновения, даже в незначительных количествах (по крайней мере, до того, как будет составлен протокол и прочая важная документация).
  4. Соглашаться на предоставление каких-либо обязательств в письменном виде.
  5. Оставлять другого водителя наедине с представителями дорожной инспекции.
  6. Оформлять объяснительные письма и давать показания сразу после ДТП в случае стресса и состояния аффекта.
  7. Подписывать документы, которые не были заполнены, а также ставить свой «автограф» на пустых листах бумаги.

🔻Куда нужно звонить при ДТП, если есть пострадавшие?

Если при ДТП кто-то пострадал, порядок мероприятий должен включать в себя оказание им помощи, вызов бригады «скорой», а также обязательный звонок в ГИБДД. Т. е. нужно звонить по номеру 103 (или 911), а затем обратиться в ГАИ по номеру, который зависит от оператора.

Теле-2БилайнМТСМегафонСкайлинк
020002020020902

При отсутствии возможности дозвониться, можно использовать единый номер «службы спасения» 112.

🔻Когда нужно звонить в страховую компанию?

Если случай признан страховым (в соответствии с договором страхования, заключенным со страховщиком), необходимо сообщить о происшествии в страховую организацию. Потерпевший водитель вправе получить выплату или соразмерный ремонт в своей страховой компании (при отсутствии пострадавших сторон и наличии у каждого участника полиса ОСАГО). Если есть жертвы, нужно обращаться в СК, с которой сотрудничает виновник ситуации. Для обращения к страховщику после ДТП необходимо иметь при себе следующий набор документов:

  • отксерокопированная версия удостоверения личности;
  • СТС;
  • извещение;
  • протокол, составленный совместными силами участников и сотрудников ГИБДД;
  • копия ОСАГО;
  • заявление.

Обратиться за компенсацией нужно в течение трех дней с момента попадания в ДТП.

🔻Когда нужно звонить аварийному комиссару при ДТП?

К нему нужно обращаться в том случае, если нужна поддержка и консультация по дальнейшим действиям, а также помощь в документировании обстоятельств ДТП. Аварийным комиссаром признается квалифицированный специалист, который занимается сопровождением участников ДТП. Вот перечень его базовых обязанностей:

  • тщательный осмотр места происшествия;
  • вызов бригады скорой помощи при необходимости;
  • оказание доврачебной технической и моральной поддержки;
  • обеспечение содействия в процессе исполнения обязанностей по службе;
  • объективная фиксация обстоятельств;
  • создание фото и видео;
  • проведение опроса свидетелей;
  • предварительное оценивание суммы ущерба;
  • оказание помощи в оформлении документов;
  • вызов эвакуатора;
  • консультирование участников аварии;
  • решение вопросов по обращению в страховую фирму;
  • оформление сертификата.

Специалист, прибыв на место происшествия, составит Европротокол в соответствии с правилами, за это каждому водителю придется заплатить по 1 500 р. Аварийный комиссар может закрепляться за страховой компанией (в некоторых полисах КАСКО его услуги предлагаются на бесплатной основе) или работать в отдельной частной службе.

🔻Куда нужно звонить при ДТП, если произошло возгорание?

В случае возгорания ТС или возникновения подозрений на него следует вызвать пожарную службу. Для этого с мобильного или домашнего телефонного аппарата необходимо набрать комбинацию 101. Этот же номер актуален в целях вызова спасателей из министерства по чрезвычайным ситуациям.

🔻Куда нужно звонить, если виновник ДТП скрылся?

Если виновная сторона ДТП просто-напросто скрылась с места происшествия, чтобы избежать ответственности или в силу невнимательности, она будет наказана в соответствии со ст. 12.27 Кодекса административных правонарушений. Потерпевшему следует действовать в таком порядке:

  • успокоиться;
  • обозначить место происшествия путем включения аварийного сигнала и установки специального знака;
  • запрещено передвигать автомобиль и прочие элементы, относящиеся к ДТП;
  • позвонить в службу ГИБДД;
  • сделать фото с места происшествия, отснять видеоматериал для предоставления в правоохранительные органы;
  • найти свидетелей, которые подтвердят факт вины скрывшегося водителя.

🔻Действия после ДТП

Вот несколько мероприятий, которые принято проводить после возникновения дорожно-транспортного происшествия:

  • обращение в страховую компанию;
  • получение страховой компенсации.

Если выданная страховщиком сумма после ДТП не устроила, жертва обстоятельств имеет право на взыскание недостающей части, но это потребует заказа независимой экспертизы.

🔻Нюансы

Если страховая компания откажет в удовлетворении всех претензий после ДТП, и придется обращаться в суд, пострадавшее лицо может получить определенные «бонусы»:

Оцените статью
Добавить комментарий