Порядок обращения в страховую компанию по ОСАГО после ДТП

Содержание статьи

🔥Обращение в страховую компанию после ДТП

Сложно и практически невозможно предугадать заранее, как поведёт себя та или иная страховая компания в случае ДТП с вашим участием. Страховщик может как сразу возместить ущерб, так и оттягивать момент выплаты бесконечно долго. Поэтому в какой срок нужно уведомить страховую о произошедшем ДТП, какие подготовить документы и в какой последовательности действовать — всегда стоит знать заранее, чтобы дополнительно не паниковать в и без того стрессовой ситуации.

🔻Когда обращаться?

Сообщить о ДТП страховщику необходимо сразу же. Если это возможно, — с места происшествия. Потому что в 2018 г. сроком обращения в страховую компанию после ДТП по ОСАГО отведены всего 5 дней с момента аварии без учёта выходных и праздников (ранее это срок составлял 15 дней).

Но предварительно необходимо перечитать условия договора страхования. Некоторых страховщиков достаточно уведомить об аварии при помощи обычного телефонного звонка, а для других СК это важно сделать, заполнив специальную форму на сайте.

В случае, когда пропущен срок обращения по ОСАГО, стоит запастись официально подтверждёнными уважительными причинами. Например, это могут быть выписки истории болезни, если речь идёт о физических травмах и госпитализации. Во всех остальных случаях, не связанных с физическими увечьями, страховщик может выдвинуть отказ в выплате, мотивируя его нарушениями условий договора.

Срок могут продлить, если не определён виновник ДТП или же выплата напрямую зависит от итога производства по гражданскому или уголовному делу. Когда истёк даже максимальный срок обращения в страховую, в течение 36 месяцев потерпевший вправе обращаться в суд с иском на возмещение страховщиком материального ущерба при ДТП.

Вопрос:
Нужно ли виновнику ДТП уведомлять свою страховую?

Если оформление аварии осуществлялось без участия ГИБДД по Европротоколу, виновный обязан направить своему страховщику дубликат извещения о ДТП. В противном случае, как дополнительные неприятные последствия, по прошествии 5 рабочих дней он получит регрессный иск со стороны страховщика.

Конечно же, это неактуально, когда характер повреждений незначительный и виновник не против оплатить убыток наличными на месте. В этом случае участникам можно ограничиться составлением расписки об отсутствии в дальнейшем взаимных претензий.

🔻В какую страховую подавать заявление — виновника или пострадавшего?

Чья страховая компания выплачивает страховые суммы при ДТП, пострадавшего или виновника?
Прямое возмещение ущерба должно выплачиваться потерпевшему, однако не во всех случаях нужно идти в его страховую. При несоблюдении определенных условий обращаться следует в компанию виновника.

Пострадавший подает заявление на прямое возмещение убытков (ПВУ) именно своему страховщику в случаях:

  • у обоих водителей есть полисы ОСАГО и они действующие
  • когда в ДТП участвовало только 2 машины
  • нет причинения вреда здоровью, а только автомобилю

Потерпевший может указать в заявлении о желании заменить денежную компенсацию на ремонт автомобиля. Это возможно только в случае, если ДТП не привело к полной его гибели.

в какую страховую обращаться

Заявление о выплате страховки по причинению вреда здоровью подается именно в страховую виновника происшествия (до 500 000 руб). Только на основании справок из медучреждений, документов о расходах на лечение, реабилитацию. А также возместить можно величину заработка, который был упущен пострадавшим из-за вреда здоровью и времени лечения.

Вопрос:
В чью страховую обращаться, если в ДТП 3 участника?

Обращаться к страховщику виновника. Даже если второй пострадавший не выдвигает претензий. Порядок обращения в страховую не предусматривает ситуации, когда участники покидают место аварии без соответствующего оформления ДТП.

Все автоматически утрачивают право претендовать на компенсационное возмещение со стороны страховой компании.

Стоит напомнить, что полис ОСАГО возмещает только имущественные убытки и затраты, связанные со смертью или лечением пострадавших. Всё, что касается упущенных выгод и морального ущерба, — покрывается непосредственным виновником аварии. В том числе и разница материального ущерба, не покрытая частичным возмещением страховки по ОСАГО.

🔻Документы для возмещения по ОСАГО

обращение в страховую компанию

  • Нотариально заверенный дубликат паспорта
  • Заявление на выплату (заполнить можно в произвольной форме, но лучше всего воспользоваться утверждённым бланком страховой компании)
  • Извещение о ДТП
  • Доверенность представителя (если заявляет третье лицо)
  • Оригинал полиса ОСАГО
  • Протокол административного правонарушения
  • Свидетельство о регистрации автомобиля и водительские права
  • Реквизиты банка для безналичного перечисления (если выплата будет производиться именно таким способом)
  • Квитанции об оплате эвакуатора и независимого оценщика (если независимая экспертиза имела место)
  • Медицинское заключение с результатами обследований и анализов (если были физически пострадавшие)

Не следует забывать, что по правилам обращения в страховую компанию после ДТП исчисление сроков начинается с момента предоставления страховщику полного пакета документов. В ином случае требовать от страховщика соблюдения срока по возмещению не представляется возможным по вине самого заявителя.

Заполненный бланк извещения о ДТП рассматривается лишь как уведомление страховщика о страховом случае и не считается заявлением на выплату.

Все документы могут быть переданы как при личном обращении в страховую, так и отправлены заказным письмом.

🔻Стоит ли привлекать независимого оценщика

Однозначно стоит. Во-первых, в этом случае вы будете заранее знать, какие детали подлежат ремонту, а какие требуют безоговорочной замены. Во-вторых, независимый оценщик вам назовёт истинную стоимость для возмещения ущерба.

Нужно почитать: особенности независимой оценки автомобиля после ДТП. Вопрос:
Сколько дней даётся для обращения в страховую на выплаты по КАСКО?

Срок подачи документов в страховую после ДТП по КАСКО нигде официально не прописан, учитывая, что это добровольный вид страхования. Однако определённый период для обращения при страховом случае обязательно указывается в договоре. Это могут быть как 3 дня, так и несколько недель.

Точно так же, как и с обращениями по ОСАГО, пакет документов страховщику нужно успеть собрать и предоставить в рамках отведённого времени. При нарушении этого срока, опять же, могут отказать в рассмотрении заявления. Более того, даже когда заявитель предоставит письменные подтверждения об уважительных причинах.

И страховщик при этом не будет рассматриваться как нарушающий договорные обязательства.

🔻Права и обязанности страховщика

Максимальный срок, на протяжении которого пострадавший должен получить компенсацию за материальный ущерб, составляет 20 рабочих дней. В первые 5 дней страховщик обязан провести техническую экспертизу транспортного средства заявителя и огласить её результаты. После этого в течение 14 дней клиент должен получить или сумму возмещения в денежном эквиваленте, или направление на ремонт на конкретную СТО, или перечень из нескольких СТО для индивидуального выбора.

Если на протяжении этого времени страховая не предпринимает никаких активных действий по возмещению ущерба, а также не выдвигает в письменном виде объективные возражения, законом предусмотрены штрафные санкции в виде ежедневной пени в количестве 1% от причитающейся заявителю суммы. Для этого необходимо составить и подать в страховую соответствующее заявление.

Когда страховая вправе отказать в рассмотрении заявления:

  • Виновник так и не установлен.
  • В автомобиле находились вещества, представляющие угрозу здоровью и жизни окружающих.
  • У заявителя нет водительских прав.
  • Заявитель — виновник ДТП.
  • Клиент требует возмещения морального ущерба или упущенной выгоды.
  • ДТП произошло в процессе обучающей езды, соревнования или тестирования транспортного средства.

Предельные размеры на возмещение по ОСАГО:

  • Компенсация материальных убытков — 400 000 руб.
  • Компенсация затрат на восстановление физического здоровья пострадавших — 500 000 руб.

🔻Что можно и нужно требовать

Компенсируя потерпевшему убыток не денежным, а «натуральным» способом — в виде проведения ремонта (касается только легковых авто), страховщик обязан делать это качественно и соблюдать следующие требования:

  • Длительность ремонта не должна превышать 30 календарных дней.
  • Расстояние до СТО, которую предоставили пострадавшему, не больше 50 км от места проживания клиента или места ДТП.
  • Если клиента не устраивает предложенная СТО, страховщик обязан предложить иные варианты станций обслуживания.
  • Если на момент аварии автомобиль находился в эксплуатации менее 24 месяцев, по требованию пострадавшего страховая обязана направить транспортное средство на ремонт дилеру или же компенсировать ущерб пропорционально стоимости ремонта у дилера.

Несмотря на общепринятые правила, в процессе оформления обращения на выплату по ОСАГО всё же рекомендуется изначально писать заявление на возмещение в денежном эквиваленте. Страховщики, которые дорожат своей репутацией, в ряде случаев беспрекословно перечисляют требуемую сумму на банковский счёт, понимая, чем может для них обернуться некачественный ремонт и последующие переделки.

Будьте предельно внимательны в ситуации, когда страховщик сам инициирует выплату деньгами. Если сумма заведомо неизвестна, большой ошибкой может стать подписание документа, в котором фигурируют фразы: «С размером выплаты согласен. Претензий не имею». Требуйте убрать эту строку и только после этого ставьте свою подпись.

В противном случае, когда вы получите крайне заниженную сумму, оспорить это будет намного сложнее.

Если у Вас есть вопросы по теме статьи, пожалуйста, не стесняйтесь задавать их в комментариях. Мы обязательно ответим на все ваши вопросы в течение нескольких дней.

🔥Как получить страховку по ОСАГО после ДТП — порядок и срок обращения в страховую компанию после ДТП по ОСАГО в 2021 году

Нередки ситуации, когда водитель попадает в аварию и не знает, какие действия ему необходимо совершать, что в свою очередь приводит к различным ошибкам, которые в дальнейшем могут сыграть злую шутку. Чтобы этого не произошло, мы постараемся вам во всех подробностях рассказать о том, как получить страховку по ОСАГО после ДТП, какие сроки следует соблюдать, и куда нужно обращаться.

🔻Порядок возмещения ущерба при ДТП по ОСАГО

Если вы изучали ПДД в автошколе, то должны знать, что следует соблюдать следующий порядок действий пострадавшего после ДТП для получения выплаты по ОСАГО:

Остановить транспортное средство, включить аварийную сигнализацию и выставить знак аварийной остановки. Ни в коем случае не перемещать предметы, которые имеют хоть какое-то отношение к ДТП.

Если есть пострадавшие, то вызываем скорую медицинскую помощь;

Вызываем сотрудников полиции и записываем фамилии, адреса, номера телефонов очевидцев;

Если движение невозможно, то фиксируем предметы и знаки, относящиеся к аварии, средствами фото и видеосъемки. Стараясь максимально сохранить их положение, оборудуем объезд.

Если пострадавших нет, то аварию можно оформить самостоятельно, это поможет сэкономить время. Однако тут тоже следует соблюдать условия, о которых мы писали в статье «Заполнение Европротокола.»

Все документы, которые вам выдадут сотрудники ГИБДД, обязательно следует предъявлять в страховой компании, поэтому сохраняем их.

Если вы все же вызвали полицию, то вам и виновной стороне следует позвонить в страховую компанию и как можно скорее оповестить ее о случившемся ДТП.

Заполняя европротокол, следите за тем, чтобы все было указано верно. Никакие помарки неприемлемы. В случае вызова инспектора, смотрите за тем, чтобы он все точно указал в протоколе осмотра места происшествия и составляемой схеме.

Допуская ошибки или не дописав повреждения, вы рискуете остаться без выплат или с неоплаченными повреждениями.

Если сотрудник полиции по каким-либо причинам не может оформить документы на месте, он обязан произвести оформление на ближайшем посту или в отделении ГИБДД.

Обязательно читайте все документы, которые дают вам на подпись. У вас есть полное право на то, чтобы не согласиться с указанными обстоятельствами.

Jбязательно указывайте на все мельчайшие детали, которые могут сыграть роль на страховые выплаты:

Состояние дорожного покрытия;

Состояние дорожного оборудования;

Как мы уже писали ранее, уведомить СК следует сразу, однако порядок и сроки обращения по ОСАГО в страховую компанию после ДТП в 2021 году с документами и заявлением составляет 5 дней, если авария оформлялась без сотрудников ГИБДД, и 15 дней, если вы все-таки вызывали уполномоченных лиц.

Часть 3 статьи 11 Федерального Закона от 25.04.2002 года № 40 – ФЗ регулирует сроки подачи заявления пострадавшему в ДТП по ОСАГО

3. Если потерпевший намерен воспользоваться своим правом на страховое возмещение, он обязан при первой возможности уведомить страховщика о наступлении страхового случая и в сроки, установленные правилами обязательного страхования, направить страховщику заявление о страховом возмещении и документы, предусмотренные правилами обязательного страхования.

Часть 3 статьи 11 Федерального Закона от 25.04.2002 года № 40 – ФЗ

Потерпевший, намеренный воспользоваться своим правом на страховое возмещение, обязан при первой возможности уведомить страховщика о наступлении страхового случая.

Потерпевшие или выгодоприобретатели предъявляют страховщику заявление о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и документы, предусмотренные настоящими Правилами, в сроки и порядке, установленные пунктом 3.8 или пунктом 3.6 настоящих Правил соответственно.

Абзац 1 и 2 пункта 3.9 Положение о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (утв. Банком России 19.09.2014 N 431-П)

Как мы видим, срок подачи документов и порядок выплаты страхового возмещения взаимосвязаны. То есть, если уложитесь раньше, то и выплаты произведутся раньше, а если не успеете в определенный срок, то останетесь и вовсе без страховой компенсации.

🔻Как происходит страховая выплата по ОСАГО виновнику ДТП

Очень часто люди спрашивают, что делать, если я виновник ДТП и у меня ОСАГО? Вопрос, конечно же, нормальный в данной ситуации.

Стоит разъяснить один момент, что если вы виноваты в аварии, то ваша страховая компания производит выплаты пострадавшей стороне. Следовательно, виновной стороне в данном случае никаких выплат на ремонт и восстановление транспортного средства, прицепа, перевозимого груза и установленного оборудования не производится.

И тут можно хоть в суд подавать, хоть претензии писать, но восстанавливать свое авто вы будете из собственного кармана.

🔻Как получить выплату по страховке ОСАГО после ДТП

Как только вы сдаете все необходимые документы в страховую компанию, в течение 5 рабочих дней автомобиль необходимо предоставить для осмотра и/или проведения независимой экспертизы.

Если на основании предоставленного транспортного средства не удается установить размер убытков, тогда в течение 10 дней с момента подачи заявления потерпевшей стороной, будет проводиться осмотр транспортного средства виновной стороны за счет страховщика.

10. При причинении вреда имуществу в целях выяснения обстоятельств причинения вреда и определения размера подлежащих возмещению страховщиком убытков потерпевший, намеренный воспользоваться своим правом на страховое возмещение или прямое возмещение убытков, в течение пяти рабочих дней с даты подачи заявления о страховом возмещении и прилагаемых к нему в соответствии с правилами обязательного страхования документов обязан представить поврежденное транспортное средство или его остатки для осмотра и (или) независимой технической экспертизы, проводимой в порядке, установленном статьей 12.1 настоящего Федерального закона, иное имущество для осмотра и (или) независимой экспертизы (оценки), проводимой в порядке, установленном законодательством Российской Федерации с учетом особенностей, установленных настоящим Федеральным законом.

В случае, если осмотр и (или) независимая техническая экспертиза, независимая экспертиза (оценка) представленных потерпевшим поврежденного транспортного средства, иного имущества или его остатков не позволяют достоверно установить наличие страхового случая и определить размер убытков, подлежащих возмещению по договору обязательного страхования, для выяснения указанных обстоятельств страховщик в течение 10 рабочих дней с момента представления потерпевшим заявления о страховом возмещении вправе осмотреть транспортное средство, при использовании которого имуществу потерпевшего был причинен вред, и (или) за свой счет организовать и оплатить проведение независимой технической экспертизы в отношении этого транспортного средства в порядке, установленном статьей 12.1 настоящего Федерального закона. Владелец транспортного средства, при использовании которого имуществу потерпевшего был причинен вред, обязан представить это транспортное средство по требованию страховщика.

В случае, если характер повреждений или особенности поврежденного транспортного средства, иного имущества исключают его представление для осмотра и независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) по месту нахождения страховщика и (или) эксперта (например, повреждения транспортного средства, исключающие его участие в дорожном движении), об этом указывается в заявлении и указанные осмотр и независимая техническая экспертиза, независимая экспертиза (оценка) проводятся по месту нахождения поврежденного имущества в срок не более чем пять рабочих дней со дня подачи заявления о страховом возмещении и прилагаемых к нему в соответствии с правилами обязательного страхования документов.

Часть 10 статьи 12 Федерального Закона от 25.04.2002 года № 40 – ФЗ

Если вы по каким-либо причинам не смогли предоставить транспортное средство для осмотра, страховщик будет с вами договариваться о новой дате осмотра. Но если обязанность о предоставлении ТС все же не будет выполнена, то срок произведения страховой выплаты может быть увеличен. Другими словами, с момента подачи заявления, оплата будет произведена в течение 20 рабочих дней.

Но если условия о предоставлении не будут соблюдаться, тогда к этим 20 дням, могут добавиться еще 20 рабочих дней, что в итоге составляет 40 дней за вычетом нерабочих праздничных дней.

11. Страховщик обязан осмотреть поврежденное транспортное средство, иное имущество или его остатки и (или) организовать их независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) в срок не более чем пять рабочих дней со дня поступления заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков с приложенными документами, предусмотренными правилами обязательного страхования, и ознакомить потерпевшего с результатами осмотра и независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), если иной срок не согласован страховщиком с потерпевшим. Независимая техническая экспертиза или независимая экспертиза (оценка) организуется страховщиком в случае обнаружения противоречий между потерпевшим и страховщиком, касающихся характера и перечня видимых повреждений имущества и (или) обстоятельств причинения вреда в связи с повреждением имущества в результате дорожно-транспортного происшествия.

В случае непредставления потерпевшим поврежденного имущества или его остатков для осмотра и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) в согласованную со страховщиком дату страховщик согласовывает с потерпевшим новую дату осмотра и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) поврежденного имущества или его остатков. При этом в случае неисполнения потерпевшим установленной пунктами 10 и 13 настоящей статьи обязанности представить поврежденное имущество или его остатки для осмотра и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) срок принятия страховщиком решения о страховом возмещении, определенный в соответствии с пунктом 21 настоящей статьи, может быть продлен на период, не превышающий количества дней между датой представления потерпевшим поврежденного имущества или его остатков и согласованной с потерпевшим датой осмотра и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), но не более чем на 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней.

Договором обязательного страхования могут предусматриваться иные сроки, в течение которых страховщик обязан прибыть для осмотра и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) поврежденного имущества или его остатков, в случае их проведения в труднодоступных, отдаленных или малонаселенных местностях.

В случае непредставления потерпевшим поврежденного имущества или его остатков для осмотра и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) в согласованную со страховщиком дату в соответствии с абзацами первым и вторым настоящего пункта потерпевший не вправе самостоятельно организовывать независимую техническую экспертизу или независимую экспертизу (оценку) на основании абзаца второго пункта 13 настоящей статьи, а страховщик вправе вернуть без рассмотрения представленное потерпевшим заявление о страховом возмещении или прямом возмещении убытков вместе с документами, предусмотренными правилами обязательного страхования.

Результаты самостоятельно организованной потерпевшим независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) поврежденного имущества или его остатков не принимаются для определения размера страхового возмещения в случае, если потерпевший не представил поврежденное имущество или его остатки для осмотра и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) в согласованные со страховщиком даты в соответствии с абзацами первым и вторым настоящего пункта.

В случае возврата страховщиком потерпевшему на основании абзаца четвертого настоящего пункта заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков вместе с документами, предусмотренными правилами обязательного страхования, установленные настоящим Федеральным законом сроки проведения страховщиком осмотра поврежденного имущества или его остатков и (или) организации их независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), а также сроки осуществления страховщиком страховой выплаты или выдачи потерпевшему направления на ремонт либо направления ему мотивированного отказа в страховом возмещении исчисляются со дня повторного представления потерпевшим страховщику заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков вместе с документами, предусмотренными правилами обязательного страхования.

Часть 11 статьи 12 Федерального Закона от 25.04.2002 года № 40 – ФЗ

Если вы до осмотра страховщиком произвели ремонт или утилизировали некоторую часть остатков автомобиля, то страховщик на законных основаниях откажет вам в выплате.

Страховщик отказывает потерпевшему в страховом возмещении или его части, если ремонт поврежденного имущества или утилизация его остатков, осуществленные до осмотра страховщиком и (или) проведения независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) поврежденного имущества в соответствии с требованиями настоящей статьи, не позволяют достоверно установить наличие страхового случая и размер убытков, подлежащих возмещению по договору обязательного страхования.

Часть 20 статьи 12 Федерального Закона от 25.04.2002 года № 40 – ФЗ

А вот и главный ответ на ваш вопрос о том, сколько ждать выплаты по ОСАГО.

В течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.

Абзац 1 части 21 статьи 12 Федерального Закона от 25.04.2002 года № 40 – ФЗ

Если вы считаете, что вам не доплатили, а это бывает достаточно часто, так как машина имеет износ, а расчет ущерба идет на основания состояния запчастей, то мы готовы предоставить помощь в получении выплаты по ОСАГО. Но помните, что существует специальный период, в течение которого можно подавать в суд. Срок исковой давности по ОСАГО в отношении страховой компании, составляет 2 года, а в отношении виновника ДТП – 3 года.

🔻Куда обращаться по ОСАГО при ДТП

Существует несколько вариантов, куда можно обратиться при наступлении страхового случая по ОСАГО. Начиная со 2 августа 2014 года, у потерпевшей стороны нет больше права выбора в отношении страховых компаний. Отныне, все зависит от ситуации.

Обратиться можно в свою СК для прямого возмещения убытков (ПВУ), но только в том случае, если будут соблюдены следующие правила:

В ДТП было задействовано только 2 транспортных средства;

На момент аварии, у обоих водителей имелся действующий полис ОСАГО;

Вред нанесен исключительно транспортным средствам.

Если все эти правила соблюдены, то можно смело обращаться в свою страховую компанию.

Если период использования ТС окончен, но срок действия полиса нет, то договор является действующим.

Обратиться в Российский Союз Автостраховщиков необходимо только в том случае, если:

У страховой компании виновника отозвана лицензия или же в отношении нее введена процедура банкротства;

Виновник аварии не установлен или у него отсутствует полис ОСАГО, но это только в том случае, если нанесен ущерб жизни или здоровью.

Во всех остальных случаях обращаемся в страховую компанию виновной стороны, даже если при ПВУ у СК виновника отозвана лицензия или в отношении нее введена процедура банкротства.

Стоит помнить один нюанс, что потерпевший имеет право подать заявление о выплате в страховую компанию виновника, как по месту жительства, так и в субъекте РФ, на территории которого произошло ДТП.

Образец заявления о страховой выплате по ОСАГО вы можете скачать и посмотреть тут.

Бывает так, что виновник ДТП погиб, ОСАГО было безвозмездно утрачено, а вам, как потерпевшей стороне, нужны выплаты за нанесенный ущерб транспортному средству, а также вашему здоровью.

В данной ситуации, следует собирать все документы, которые будут подтверждать ваше участие в аварии, то, что вы проходили лечение, все чеки и справки. При оповещении своей страховой компании, следует уточнить данный факт. После чего следует действовать согласно их указаниям.

Далее, в лучшем случае, ваша страховая компания или РСА, произведет все надлежащие выплаты и в порядке регресса, потребует данную сумму с наследников виновника. В худшем случае, если доказать вашу невиновность не получится, вы останетесь ни с чем.

Чтобы этого не произошло, советуем вам не пренебрегать помощью автоюристов, так как именно они помогут вам получить все необходимые выплаты, а затраты на них, вы сможете компенсировать в судебном иске.

Юридическая консультация

🔥Как получить компенсацию по ОСАГО после ДТП — порядок и сроки обращения в страховую компанию

Никто не может дать гарантии того, что покидая пределы стоянки или гаража водитель не станет причиной столкновения или наезда, что в свою очередь приводит к появлению правовых отношений со страховой компанией, в которой был приобретен полис ОСАГО.

Чтобы получить денежную компенсацию, нужно понимать не только правила оформления ДТП. Еще нужно знать кто может обратиться, в какую страховую компанию подавать документы, какие бумаги нужны, а также сроки их подачи. Об этом и не только пойдет речь в данной статье.

Скрыть содержание

🔻Что это такое?

Действующие на сегодняшний день правила указывают на отчетные ДТП и неотчетные. К неотчетным относят происшествия, которые произошли без травм и жертв, независимо от степени ущерба, полученного транспортными средствами. Отчетными ДТП становятся происшествия, при которых были человеческие жертвы.

И уже такие происшествия фиксируются в специальных сводках, в отчетах и в официальных органах.

В результате получения ущерба при ДТП виновная сторона должна выплатить денежную компенсацию пострадавшей стороне с целью возместить нанесенный ущерб здоровью или имуществу. И все эти расходы ложатся на страховую компанию с которой заключен договор. О том, кто платит по ОСАГО при ДТП, мы рассказывали в этой статье.

На сегодняшний день действуют следующие суммы по полису ОСАГО:

  • Для возмещения имущественного ущерба до 400 000 рублей.
  • Для возмещения нанесенного ущерба участнику ДТП до 500 000 рублей на одного человека.
  1. Собственнику имущества, независимо от того, кто был за рулем на момент ДТП.
  2. Доверенному лицу на получение компенсации.
  3. Наследникам, в случае летального исхода владельца авто.

Независимо от того, каким было ДТП, оно должно быть правильно оформлено, чтобы получить страховое возмещение.

Нередки случаи, когда в ДТП получают травмы оба водителя и страдают оба авто. И в этом случае можно воспользоваться получением компенсации в размере ½ от установленного для того страхового случая (как рассчитать размер выплаты по ОСАГО?). Но возможно получение отказа в выплате ущерба каждой из сторон ДТП из-за невозможности выявления виновной стороны.

Чтобы разрешить данную ситуацию потребуется обращение в судебные органы для получения защиты своих прав. В этом случае придется соблюсти регламент установленных действий, для увеличения шанса получения страхового обеспечения.

🔻Нужно ли виновнику аварии обращаться в компанию?

Согласно действующего закона «Об ОСАГО» ст. 11 и Гражданского Кодекса ст. 961 п. 1 страхователь несет обязательство по уведомлению СК о наступлении страхового случая способами и в сроки, прописанные в соглашении (о сроках оповещения страховой компании о ДТП читайте тут).

Иначе говоря, извещение СК является обязанностью лица, попавшего в ДТП, а не жестом его доброй воли. Кроме информации, о собственной виновности в случившемся инциденте, потребуется предоставить и такую информацию, как:

  1. Время и место ДТП.
  2. Указать на количество попавших в ДТП авто.
  3. Марки, госномера и год выпуска авто.
  4. В случае наличия пострадавших и жертв указать на их количество и степень тяжести.
  • Скачать бланк извещения о ДТП
  • Скачать образец извещения о ДТП

О том, как заполнить извещение о ДТП, говорится в этом материале.

Следующие действия виновной стороны должны соответствовать требованиям страхового агента, который может воспользоваться своим правом и посетить место аварии.

Если ДТП было совершено под алкогольным воздействием, то водитель должен постараться урегулировать претензии, возместив при этом нанесенный ущерб потерпевшему. В случае серьезных последствий виновник обязан оповестить СК о ДТП по ОСАГО.

🔹Куда обращаться?

В рамках действующего законодательства любой водитель обязан оформить ОСАГО. Только наличие такого договора позволит покрыть расходы виновника в ДТП (выплачивается ли компенсация виновнику ДТП?). Оформляя такой договор стоит заострить внимание на том куда обратиться пострадавшему после ДТП по ОСАГО и действующие правила выплат компенсации.

Потерпевший в ДТП, желающий использовать свое право на получение выплаты, обязан после уведомления СК о наступлении страхового случая направить в адрес СК заявление о возмещении с приложением документов, прописанных в правилах обязательного страхования. Должен ли виновник аварии обращаться в свою страховую компанию? Для обращения в свою СК пишется заявление только в случае совпадения указанных условий:

  • При отсутствии человеческих жертв или причинение вреда здоровью (повреждения коснулись только автомобилей).
  • Столкновение двух (с 25.09.2017 г. и более) ТС при наличии у водителей действующих соглашений ОСАГО.
  • В остальных случаях необходимо обращаться в СК виновной стороны.

При соблюдении вышеназванных условий, можно обращаться к страховщику для оформления страхового события за получением денежных средств или проведения ремонтных работ по ОСАГО.

В случае отсутствия страхового полиса у потерпевшего водителя на момент ДТП, в результате которого было повреждено ТС, то возмещение ущерба будет находится под контролем страховщика второго водителя. Единственно, что будет грозить первому водителю за отсутствие страхового полиса – штраф, который тоже можно обойти предоставив составленный не позднее пяти дней назад договор купли-продажи авто.

При отсутствии страхового полиса у виновника аварии, выплачивать средства будет сам водитель. Очень часто, водители самостоятельно решают этот вопрос, и передача средств оформляется распиской.

В случае отказа добровольной выплаты компенсации виновником следует выполнить следующие действия:

  1. Зафиксировать отказ через сотрудника полиции.
  2. Визит в офис финансовой компании.
  3. Получение компенсации.

О том, куда обращаться после ДТП по ОСАГО, рассказано здесь.

🔹Необходимые документы

Получение выплат носит заявительный характер, а значит потребуется сбор требуемых СК документов и предоставления необходимых сведений. Ниже представлен список документов, формирующих пакет прикладываемый к заявлению:

  • Документ, подтверждающий личность пострадавшего.
  • В случае подачи документов по доверенности потребуется предоставить документ, подтверждающий полномочия представителя.
  • Справка, содержащая реквизиты для перечисления страхового возмещения (в случае безналичного расчета).
  • Выданная подразделением полиции справка о ДТП.
  • Извещение о ДТП.
  • Копии следующих документов: протокол административного правонарушения, постановление по делу или отказ в возбуждении дела административного правонарушения.
  • Потерпевший предоставляет в СК документ, подтверждающий причинение вреда здоровью.

🔹Сроки

Знакомство с главой 3 Правил об ОСАГО (п.3.8) указывает на то, что за страхователем закреплено право извещения о страховом случае страховщика выдавшему полис, в самые короткие сроки. Максимальный срок информирования о таком происшествии не должен превышать пяти дней с даты случившегося ДТП. Если в течение этих дней к страховщику не поступила информация от водителя, то это считается нарушением условий договора.

Но, страховщик обязан будет принять заявление в случае уважительной причины на период указанного пропуска.

Заявление с прилагаемым к нему пакетом документов можно вручить непосредственно в саму страховую компанию. Также можно воспользоваться и другим вариантом – это направить их в адрес СК способом, который подтвердит отправку пакета страховщику, которым была застрахована гражданская ответственность водителя.

🔻Порядок действий

В соответствии с условиями ОСАГО пострадавшие в ДТП могут воспользоваться несколькими вариантами для обращения в СК, это:

  • Личное обращение в СК виновного в ДТП.
  • Обращение к своему страховщику.
  • Обращение в РСА.

Если в результате ДТП были получены травмы, повреждения физического характера, то придется направиться с визитом в компанию инициатора ДТП. В том случае, когда оба участника имеют полис «автогражданки» и урон был только имущественный, то тут уже можно связаться со своим страховщиком.

На месте произошедшей аварии сотрудниками Госавтоинспекции составляются весь пакет необходимых документов, в число которых входит протокол и, возможно, лишение прав на управление авто виновной стороны.

Бывают случаи, когда подавая заявление в страховую компанию в течение утвержденного срока с оформленными диагностической картой и экспертизой после аварии, компания оставляет без внимания эти документы, а значит, можно воспользоваться правом и подать жалобу в судебные органы.

Хочется надеяться, что информация, предоставленная в данной статье поможет не забывать, что независимо от того, кто стал виновником ДТП, каждый участник происшествия должен известить СК об случившемся. Иначе, в соответствии с действующим федеральным законодательством, с виновной стороны будет взыскана сумма ущерба, выплаченная потерпевшему.

🔻Полезное видео

Из видео узнаете, как действовать после ДТП для получения выплаты по ОСАГО. Советы юристов:

🔥Обращение в страховую компанию после ДТП по ОСАГО

Обращение в страховую компанию после ДТП по ОСАГО

Наличие полиса обязательного страхования автогражданской ответственности гарантирует, что при наступлении страхового случая в результате дорожно-транспортного происшествия, потерпевший автолюбитель сможет получить за это компенсацию.

Но все же часто владельцы полисов ОСАГО, не достаточно понимают условия страховки, а когда случается ДТП, то у них возникает много вопросов: к страховщику потерпевшего или виновного обращаться, какой пакет документов необходимо подготовить и в какой срок, как правильно обратиться в страховую? Давайте вместе попробуем разобраться в этих вопросах.

🔻В какую страховую обращаться при ДТП по ОСАГО

В статье 14.1 Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» от 25.04.2002 N 40-ФЗ регламентируется, что для получения компенсации ущерба, полученного в результате дорожно-транспортного происшествия нужно обращаться:

  • К страховщику, с которым у вас заключен договор в случаях, когда в результате ДТП не причинен ущерб здоровью и жизни, участвовало 2 автомобиля, вопросов о виновности не возникает и у обоих водителей в момент аварии были действующие полисы ОСАГО.
  • К страховщику виновного в аварии в остальных случаях, например:
  • Нет полиса у водителя-потерпевшего;
  • Виновник оспаривает свое правонарушение;
  • В результате дорожно-транспортного происшествия причинен вред жизни и здоровью любого из участников.
  • Российский союз автостраховщиков сможет помочь в таких ситуациях:
  • Если у страховщика любой из сторон отозвана лицензия;
  • Если страховая признана банкротом или вовсе прекратила работу по иным причинам.
  • К виновному в дорожно-транспортном происшествии стоит обращаться, если в момент аварии у него не было действующего полиса ОСАГО.

Важно! В соответствии с действующим законодательством, даже если у страховой виновника отзывают лицензию, то страховая потерпевшего обязана возместить ущерб, а уже после этого, имеет право обратиться в Российский союз автостраховщиков с требованием о выплате компенсации. Стоит помнить, что потерпевший в этой процедуре не принимает никакого участия – он просто получает возмещение ущерба в своей страховой компании.

🔻Срок обращения по ОСАГО при ДТП

В соответствии с Федеральным законом «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» от 25.04.2002 N 40-ФЗ и Правилами «об ОСАГО», утвержденными Банком России 19.09.2014 N 431-П владелец транспортного средства, которое повреждено в результате дорожно-транспортного происшествия обязан обратиться в страховую компанию в наикратчайшие сроки, но не позднее 5 рабочих дней.

Заявление о выплате страховой компенсации с полным пакетом документов необходимо направлять любым способом – лично, через представителя и почтовой связью. Стоит только позаботится об отметке, что заявление поступило к страховщику.

Подавать заявление о выплате можно в представительство страховой компании и по месту жительства заявителя, и по месту произошедшего дорожно-транспортного происшествия.

Автолюбитель, транспортному средству которого причинен вред, направляет в страховую компанию бланк извещения о дорожно-транспортном происшествии вместе с заявлением о страховой компенсации. А вот извещение виновного в ДТП водителя может направляться посредством факса с одновременным отправлением подлинника письмом в адрес страховщика, который обычно указывается в полисе ОСАГО.

🔻Документы по ОСАГО при ДТП для выплаты страховки

Перед тем как обратится в страховую компанию за компенсацией вреда, необходимо подготовить пакет документов в полном объеме.

В список документов входит заявление о компенсации ущерба, причиненного автомобилю в результате дорожно-транспортного происшествия. Такое заявление не имеет точной формы, в которой оно должно быть представлено, поэтому составляется произвольно в письменном виде.

Однако в офисах страховых компаний предоставляют бланки заявлений – в них уже заполнены реквизиты компании, а текст обратившиеся автолюбители заполняют самостоятельно.

Однако есть сведения, который должны быть указаны в заявлении в любом случае:

  • данные компании, куда направляется заявление;
  • полные анкетные и контактные данные заявителя;
  • подробное описание обстоятельств, при которых произошло дорожно-транспортное происшествие;
  • конкретная сумма, которую пострадавший требует к возмещению;
  • номер счета, на который страховщик переведет деньги;
  • дата составления, подпись.
  • Копию паспорта, обращающегося за компенсацией;
  • Справка о дорожно-транспортном происшествии, которую предоставят в ГИБДД;
  • Извещение об аварии;
  • Подтверждение виновности водителя (постановление о привлечении к административной ответственности, приговор);
  • Правоустанавливающие документы на машину;
  • Полис ОСАГО.

Так же страховая компания может затребовать и другие документы.

Если причинен ущерб здоровью

Если в аварии повреждения получило не только автотранспортные средства, но и причинен вред здоровью, то к документам, приведенным выше необходимо приложить и такие:

  • Документы из медицинских учреждений, подтверждающие тяжесть причиненных повреждений, результаты лечения и т. д.;
  • Если в результате ДТП была получена инвалидность, то необходимо предоставить соответствующие документы;
  • Справка о средних доходах потерпевшего за период, относящийся к моменту аварии.

Если же в результате дорожно-транспортного происшествия погиб человек, то его близкие родственники при обращении в страховую компанию должны направить и такие документы:

  • Копию паспорта родственника, обращающегося за компенсацией;
  • Копию свидетельства о смерти;
  • При наличии у погибшего несовершеннолетних детей – копии их свидетельств о рождении или паспортов.

Если ущерб здоровью людей причинен не был

Если в результате дорожно-транспортного происшествия повреждения получили только транспортные средства, то, выплата страховой компенсации должна происходить или в стандартном порядке (если ДТП оформлялось инспекторами ГИБДД) или в упрощенном порядке (если ДТП оформлялось европротоколом).

Европротокол

Извещение о дорожно-транспортном происшествии (он же европротокол) самостоятельно заполняют стороны конфликта, если выполняются такие условия:

  • Нет споров о виновности и разногласий о том, что должно быть занесено в протокол;
  • Ущерб причинен только транспортным средствам;
  • В аварии участвуют не более двух транспортных средств;
  • Размер ущерба не будет более 50 000 рублей.

Если совокупность таких условий соблюдена, то оформляете европротокол и обращаетесь со своим экземпляром к страховщику, с которым у вас заключен договор ОСАГО.

Если же хотя бы одно условие не выполнено, то оформлять дорожно-транспортное происшествие придется с привлечением сотрудников ГИБДД.

Одновременно с европротоколом страховщику предоставляются такие документы:

  • Копия паспорта потерпевшего;
  • Копия водительского удостоверения;
  • Копия полиса ОСАГО;
  • Заявление о возмещении ущерба.

Какая максимальная выплата по ОСАГО при ДТП?

Как составить претензию в страховую компанию по ОСАГО, читайте тут.

🔻Порядок получения выплаты по ОСАГО при ДТП

Для того чтобы получить компенсацию нужно:

  • Сообщить страховщику о произошедшей аварии в установленный срок;
  • Подготовить полный пакет документов для предоставления в страховую компанию;
  • По требованию направить транспортное средство для проведения осмотра;
  • При необходимости предоставить недостающие документы по требованию страховой;
  • Получить решение страховщика (отказ, удовлетворение, частичное удовлетворение).

С весны 2017 года страховщик должен компенсировать ущерб, причиненный в результате страхового случая, путем оплаты стоимости ремонта транспортного средства. Соответственно, выплатить деньги компания застрахованному не может.

Поврежденное транспортное средство может быть отремонтировано только в тех станциях автообслуживания, с которыми у страховщика действует соответствующий договор. Однако, окончательный выбор владелец поврежденного автомобиля может сделать, выбрав из списка, предложенного страховой. Об этом необходимо будет указать в заявлении.

Внимание! Если со страховщиком достигнуто соглашение, то потерпевший сам сможет выбрать пункт ремонта автомобиля.

Это предусмотрено в ст. 15.3 Закона «Об ОСАГО»: «Если имеется письменное удостоверение согласия страховой компании, то владелец поврежденной машины имеет право сам решить, где и как будет производится ремонт. Даже если у страховщика не заключен договор с определенным автосервисом, но при определенных условиях, он дает согласие на ремонт именно там, то потерпевший указывает полное наименование, местонахождение, банковский счет в соответствующем заявлении и страховая компания выдает направление именно туда и затем оплачивает услуги организации».

Однако компенсацию за причиненный ущерб можно получить и деньгами, а не ремонтом, но только в некоторых случаях:

  • Повреждения автомашины настолько серьезны, что восстановление ее нецелесообразно;
  • Смерть потерпевшего или причинение ему тяжких телесных повреждений в результате дорожно-транспортного происшествия;
  • Потерпевший является лицом с ограниченными возможностями;
  • Оценочная стоимость восстановления транспортного средства больше суммы компенсации;
  • Если автосервисы, с которыми имеются заключенные договоры у страховщика, не могут обеспечить надлежащий уровень ремонта;
  • Нет реальной возможности организовать восстановительный ремонт;
  • Удаленность сервисного центра более чем на 50 километров от места жительства потерпевшего;
  • В иных случаях, но по согласованию со страховой компанией.

Страховая компания должна обеспечить ремонт пострадавшего транспортного средства в срок, не превышающий 30 дней. Иначе ее можно будет привлечь к ответственности и взыскать неустойку.

Законодатель определил лимиты для компенсационных страховых выплат на 2017 г. в таких размерах:

  • Для восстановительного ремонта автомобиля – 400 000 рублей;
  • Для компенсации причиненного вреда здоровью и упущенной выгоды – 500 000 рублей;
  • Для организации похорон – 25 000 рублей;
  • Выплаты при гибели кормильца – 475 000 рублей;

Для того чтобы верно установить сумму причиненного ущерба автомобилю необходимо учитывать и степень его износа. Огромное значение при этом имеет не только год выпуска транспортного средства, но и пробег, а также общее техническое состояние до аварии.

Однако законодатель обязывает страховую компанию, при проведении восстановительного ремонта оплачивать новые, а не бывшие в употреблении запчасти и агрегаты, даже если общая стоимость автомобиля увеличится.

🔻Как можно ускорить получение компенсации по ОСАГО

Как быстрее получить страховую выплату?

Законодатель обязывает страховщика принимать решение по заявлению о компенсации причиненного ущерба по ОСАГО в установленные сроки.

Страховой компании предоставляется 20 рабочих дней, чтобы провести все процедуры: осмотр транспортного средства, расчет стоимости ущерба принятие решения о выплате компенсации либо об отказе в ней.

Ускорить это может только страховая компания по своей инициативе, но вот если в указанный срок вам не будет направлено решение, то возникает право направления претензии. А вот судебное рассмотрение ускорить не получится ни при каких обстоятельствах.

По закону суд имеет право рассматривать иск в течении двух месяцев. Затем в течении одного месяца решение вступает в законную силу, а после этого дается еще до полугода на обжалование.

Советы юристов

Как поступить, если страховщик прекратил свою деятельность?

Если ликвидирована компания виновного в аварии, а дорожное происшествие оформлено по европротколу, то за выплатой компенсации ущерба необходимо обращаться в страховую компанию, с которой у вас заключен договор ОСАГО. Именно она произведет вам выплаты, а уже после этого будет обращаться в Российский союз автостраховщиков с требованием компенсировать издержки.

В случае, если вы считаете, что страховая отказала вам незаконно, то можете обратится в судебные органы с иском, однако решение суда может быть не в вашу пользу и вы просто потратите время на это. Ведь после такого решения суда все равно придется обращаться в Российский союз автостраховщиков.

При ДТП договорились с виновником на месте и он передал мне под расписку деньги, при ремонте выяснилось, что полученная сумма не покрывает расходы на ремонт, что делать?

В такой ситуации необходимо попробовать решить этот вопрос непосредственно с виновным. Встретьтесь с ним, предоставьте все документы, свидетельствующие о том, что сумма причиненного ущерба оказалась больше той, которая предполагалась на месте дорожно-транспортного происшествия. Если же он откажет, то вы можете обратиться в суд с иском, однако не к страховой компании, а к виновному.

В судебной же практике редко бывают случаи удовлетворения таких исков. Ведь если оформление аварии не проводилось установленным образом, то доказать вообще сам факт происшествия достаточно трудно. Единственным доказательством будет расписка о получении денег, но опытный юрист легко добьется положительного решения в пользу ответчика.

🔥Порядок обращения в страховую компанию после ДТП по ОСАГО

Право пострадавшего на возмещение после ДТП является неотъемлемым условием договора ОСАГО. При страховом случае по полису ОСАГО Федеральным законом №40 (статьи 11 и 11.1), а также Положением ЦБ №431-П «О Правилах ОСАГО» (глава 3) предусмотрен определенный порядок действий. Там же указано какие документы в страховую при ДТП должен подать пострадавший водитель автомобиля. Что необходимо для получения компенсации по страховому полису после ДТП? Каков срок обращения за страховой выплатой?

Как писать заявление после аварии?

🔻Срок обращения в страховую компанию

Последствия ДТП участники происшествия могут оформить двумя способами — самостоятельно по европротоколу, если размер ущерба не превышает 100 000 рублей и у обеих сторон есть действующие страховые полисы и с помощью сотрудников ГИБДД, которые составят протокол, если последствия ДТП более серьезные. В обоих случаях пострадавший и виновник должны заполнить бланк извещения в 2 экземплярах — совместно, если у них нет разногласий или каждый по отдельности, если такие разногласия между сторонами есть. В Правилах ОСАГО п.3.6 главы 3 устанавливается обязанность участников аварии, оформленной по европротоколу, предоставить страховой компании поврежденный автомобиль для осмотра или для независимой экспертизы не позднее, чем через 5 дней.

Период времени по договоренности сторон может быть изменен. Но от него полностью зависит, когда страховщик направит поврежденный транспорт на ремонт.

В случае, если ДТП оформляется по европротоколу, то согласно п.2 ст.11.1 закона «Об ОСАГО» и п.3.8 Правил срок подачи документов и обращения к страховщику не должен превышать 5 рабочих дней.

Ни в федеральном законодательстве, ни в Правилах ОСАГО не указан срок, в течение которого нужно обратиться за выплатой страховой компенсации по полису ОСАГО, если ущерб, нанесенный виновником ДТП, составил более 100 000 рублей или участниками аварии, пассажирами транспортных средств или пешеходами были получены ранения или иные повреждения. Договором страхования такой срок может быть предусмотрен.

В августе 2018 года РСА внес поправки в законопроект о реформе ОСАГО, согласно которым предлагал ограничить срок обращения по ОСАГО после ДТП 5 рабочими днями. Многие страховые компании поддержали идею этого закона, назвав срок разумным и успешно применяемым как в случаях с европротоколом, так и в добровольных видах страхования. Минфин с такой инициативой не согласился и обещал рассмотреть поправку, если будет предложен иной срок требования страховой выплаты после происшествия — не менее 30 дней.

🔻Что делать, если срок подачи заявления о ДТП пропущен?

Срок обращения в страховую компанию после ДТП может быть пропущен только по уважительной причине. В случае, если пострадавший водитель автомобиля подаст вместе с пакетом документов, предусмотренных Правилами обязательной «автогражданки», бумаги, подтверждающие причину пропуска, то страховщик будет не вправе отказывать в выплате страховой компенсации после ДТП. Такими документами могут быть справки из медучреждения, больничная выписка, заключение из травмпункта, направление в командировку и прочее. Если страховщик откажется принимать их к сведению, то вопрос может быть решен в суде.

Перед обращением в судебную инстанцию пострадавшему водителю автомобиля следует подать досудебную претензию.

Обращение в страховую компанию по ОСАГО после ДТП

Главное, что должен сделать потерпевший сразу после аварии — сообщить страховщику о том, что она произошла. В Правилах ОСАГО в п.3.9 сказано, что известить страховщика о ДТП необходимо при первой возможности, в п.3 ст.961 ГК РФ установлен период времени для уведомления страховой компании о происшествии, который может быть закреплен договором страхования — не менее 30 дней. В случае, если с даты ДТП прошло более 3 лет (срок исковой давности), то доказать страховой компании свое право на получение возмещения будет довольно сложно, поскольку даже независимая экспертиза не сможет с точностью установить при какой ситуации были получены повреждения.

Восстановить срок обращения за страховкой сможет только суд на убедительных основаниях. К таким основаниям суд обычно относит тяжкий вред здоровью, полученный в аварии, кому и прочее.

🔻Документы для страховой после ДТП по ОСАГО

При наступлении страхового случая пострадавший и виновник ДТП должны действовать в соответствии с положениями ПДД, попытаться минимизировать размеры ущерба, записать все личные данные других водителей, участников происшествия, виновника и максимально точно оформить все документы, которые потребуются для подачи в страховую компанию. Наряду с ними подается заявление в страховую компанию по ОСАГО на выплату компенсации. В нем указываются все данные о потерпевшем, виновнике, причинившем ущерб автомобилю, реквизиты для перечисления денежных средств или необходимость ремонта машины на СТО.

Документы для страховой после ДТП по ОСАГО установлены п.3.10 Правил обязательной «автогражданки». К ним относятся следующие:

  • Заявление;
  • Паспорт потерпевшего водителя автомобиля;
  • Данные представителя;
  • Полис ОСАГО, выданный страховщиком;
  • Банковские реквизиты, если предполагается денежная выплата страховки;
  • Извещение о ДТП, заполненное пострадавшим и виновником;
  • Протокол, составленный сотрудниками ГИБДД на месте;
  • Документы, подтверждающие, что машина или иное имущество, получившее повреждения, в собственности;
  • Оценка независимой экспертизы о стоимости восстановительного ремонта и квитанции об ее оплате;
  • Квитанции за оплату эвакуатора и стоянки.

Эти документы необходимы для подачи в страховую компанию при любом случае, в том числе если в ДТП водители, пассажиры получили травмы или погибли. Обратиться в страховую компанию потерпевший может путем передачи через Интернет электронных копий таких документов, но это не отменяет его обязанности предоставить их в простой письменной форме по требованию страховщика. Страховая компания, в свою очередь, обязана рассмотреть их в течение 3 дней и направить ответ страхователю.

Если пострадало здоровье участников аварии, список документов заметно расширится. Страховщику необходимо будет предоставить следующее:

  • Заявление;
  • Больничный лист с указанием диагноза;
  • Заключение судмедэкспертизы;
  • Справка об инвалидности;
  • Справка от сотрудников скорой помощи с места ДТП.

Если в результате ДТП страхователь погиб, то страховую выплату могут получить выгодоприобретатель или родственники погибшего, к которым относятся супруг(а), дети, родители или иные лица, у которых умерший был на иждивении. При наличии нескольких лиц, имеющих право на получение страховки, выплата делиться в равных долях между ними. Страховщик делает расчет, исходя из количества поступивших в течение 15 дней (в соответствии с п.4.22 Правил) заявлений на возмещение и не дольше, чем за 5 дней принимает решение об их удовлетворении.

Извещение о ДТП при смерти страхователя иными лицами не заполняется и, соответственно, не подается. Среди необходимых документов в случае смерти страхователя должны быть следующие:

  • Информация из школы, ВУЗа или иного учреждения, если ребенок погибшего является учеником;
  • Заключение из соцведомства о том, что один из членов семьи является неработающим и ухаживает за другим членом семьи;
  • Справка из соцзащиты о том, что на иждивении погибшего находился человек, нуждающийся в постоянном уходе;
  • Заявление;
  • Протокол ГИБДД;
  • Свидетельство о смерти;
  • Копия свидетельств о рождении детей, если у погибшего они были на иждивении. Если кто-то из детей имеет ограниченные возможности, то необходимо предоставить справку об инвалидности;
  • Копия свидетельства о браке;
  • Документы, подтверждающие затраты на похороны погибшего водителя или иного участника ДТП.

Если в результате ДТП пострадавший стал инвалидом или лишился своего дохода из-за утраты трудоспособности, вызванной произошедшим страховым случаем, он должен будет предоставить иные документы для страховой после ДТП по ОСАГО. Они предоставляются компании страхователем по необходимости, то есть если ему не предоставлялись услуги по протезированию, не имеет смысла искать или требовать с медучреждения такую справку. К необходимым документам в зависимости от ситуации относятся следующие:

  • Заявление;
  • Справка о размере зарплаты с официального места работы;
  • Иные справки о размере дохода до ДТП;
  • История болезни;
  • Документы на оплату медуслуг и лекарств;
  • Подтверждение необходимости питания специальными продуктами;
  • Чеки на покупку таких продуктов;
  • Платежки на оплату протезирования;
  • Квитанции об оплате услуг сиделки или медсестры;
  • История болезни из санаторно-курортного учреждения;
  • Санаторная путевка;
  • Чек на оплату путевки и т.д.

П. 4.7.5 Правил предусмотрены документы, которые нужны страховой компании, если пострадавший в ДТП хочет получить выплату возмещения за приобретение специализированных транспортных средств (инвалидная коляска, машина для инвалида и т.д.). В п.4.7.6 перечислены документы, которые нужны, если пострадавший проходил переобучение на новую профессию в связи с невозможностью работать по старой. В п.4.7.7 представлен список документов, необходимых страховой, если страхователь проходил курс реабилитации после ДТП и хочет получить компенсацию затраченных на это средств.

Если страховщик по каким-либо причинам откажется возмещать ущерб, пострадавший владелец автомобиля может предъявить иск виновнику аварии, указанному в протоколе ГИБДД.

🔻Заключение

Таким образом, после страхового случая пострадавший должен при первой возможности дать знать страховой компании о ДТП и на месте аварии вместе с виновником заполнить обязательное извещение о ДТП в порядке, предусмотренном законом. Если оформление происходит по европротоколу, то обращение в страховую компанию после ДТП ограничено 5 днями. Если размер ущерба превышает 100 000 рублей или нанесен вред здоровью, то время обращения ограничено 3 годами — сроком исковой давности.

Но чем раньше пострадавший обратится к страховщику за выплатой возмещения, тем вероятнее, что он его получит без дополнительных разбирательств и экспертиз.

Советуем почитать: Действия при наступлении страхового случая по ОСАГО Рейтинг: 0/5 (0 голосов) Дорогие читатели!

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта

Читать еще

Урегулирование страховых случаев по ОСАГО зачастую вызывает множество вопросов, особенно при возникновении спорных ситуаций со страховыми компаниями, .

Страховой риск и страховой случай понятия не тождественные, но взаимосвязанные, поскольку из первого вытекает второе. И если для страховщика более зна .

В 2007 году Федеральным законом № 306-ФЗ было введено понятия прямого возмещения убытков (ПВУ). Оно дает право пострадавшему предъявлять требования в .

Дорожно-транспортные происшествия в большинстве случаев наносят урон и самому автомобилю. Однако на возмещение ущерба могут претендовать не только те .

Оцените статью
Добавить комментарий