< path d = "M374.456,293.506c-9.7-10.1-21.4-15.5-33.8-15.5c-12.3,0-24.1,5.3-34.2,15.4l-31.6,31.5c-2.6-1.4-5.2-2.7-7.7-4c-3.6-1.8-7-3.5-9.9-5.3c-29.6-18.8-56.5-43.3-82.3-75c-12.5-15.8-20.9-29.1-27-42.6c8.2-7.5,15.8-15.3,23.2-22.8c2.8-2.8,5.6-5.7,8.4-8.5c21-21,21-48.2,0-69.2l-27.3-27.3c-3.1-3.1-6.3-6.3-9.3-9.5c-6-6.2-12.3-12.6-18.8-18.6c-9.7-9.6-21.3-14.7-33.5-14.7s-24,5.1-34,14.7c-0.1,0.1-0.1,0.1-0.2,0.2l-34,34.3c-12.8,12.8-20.1,28.4-21.7,46.5c-2.4,29.2,6.2,56.4,12.8,74.2c16.2,43.7,40.4,84.2,76.5,127.6c43.8,52.3,96.5,93.6,156.7,122.7c23,10.9,53.7,23.8,88,26c2.1,0.1,4.3,0.2,6.3,0.2c23.1,0,42.5-8.3,57.7-24.8c0.1-0.2,0.3-0.3,0.4-0.5c5.2-6.3,11.2-12,17.5-18.1c4.3-4.1,8.7-8.4,13-12.9c9.9-10.3,15.1-22.3,15.1-34.6c0-12.4-5.3-24.3-15.4-34.3L374.456,293.506z M410.256,398.806C410.156,398.806,410.156,398.906,410.256,398.806c-3.9,4.2-7.9,8-12.2,12.2c-6.5,6.2-13.1,12.7-19.3,20c-10.1,10.8-22,15.9-37.6,15.9c-1.5,0-3.1,0-4.6-0.1c-29.7-1.9-57.3-13.5-78-23.4c-56.6-27.4-106.3-66.3-147.6-115.6c-34.1-41.1-56.9-79.1-72-119.9c-9.3-24.9-12.7-44.3-11.2-62.6c1-11.7,5.5-21.4,13.8-29.7l34.1-34.1c4.9-4.6,10.1-7.1,15.2-7.1c6.3,0,11.4,3.8,14.6,7c0.1,0.1,0.2,0.2,0.3,0.3c6.1,5.7,11.9,11.6,18,17.9c3.1,3.2,6.3,6.4,9.5,9.7l27.3,27.3c10.6,10.6,10.6,20.4,0,31c-2.9,2.9-5.7,5.8-8.6,8.6c-8.4,8.6-16.4,16.6-25.1,24.4c-0.2,0.2-0.4,0.3-0.5,0.5c-8.6,8.6-7,17-5.2,22.7c0.1,0.3,0.2,0.6,0.3,0.9c7.1,17.2,17.1,33.4,32.3,52.7l0.1,0.1c27.6,34,56.7,60.5,88.8,80.8c4.1,2.6,8.3,4.7,12.3,6.7c3.6,1.8,7,3.5,9.9,5.3c0.4,0.2,0.8,0.5,1.2,0.7c3.4,1.7,6.6,2.5,9.9,2.5c8.3,0,13.5-5.2,15.2-6.9l34.2-34.2c3.4-3.4,8.8-7.5,15.1-7.5c6.2,0,11.3,3.9,14.4,7.3c0.1,0.1,0.1,0.1,0.2,0.2l55.1,55.1C420.456,377.706,420.456,388.206,410.256,398.806z" / > < path d = "M256.056,112.706c26.2,4.4,50,16.8,69,35.8s31.3,42.8,35.8,69c1.1,6.6,6.8,11.2,13.3,11.2c0.8,0,1.5-0.1,2.3-0.2c7.4-1.2,12.3-8.2,11.1-15.6c-5.4-31.7-20.4-60.6-43.3-83.5s-51.8-37.9-83.5-43.3c-7.4-1.2-14.3,3.7-15.6,11S248.656,111.506,256.056,112.706z" / > < path d = "M473.256,209.006c-8.9-52.2-33.5-99.7-71.3-137.5s-85.3-62.4-137.5-71.3c-7.3-1.3-14.2,3.7-15.5,11c-1.2,7.4,3.7,14.3,11.1,15.6c46.6,7.9,89.1,30,122.9,63.7c33.8,33.8,55.8,76.3,63.7,122.9c1.1,6.6,6.8,11.2,13.3,11.2c0.8,0,1.5-0.1,2.3-0.2C469.556,223.306,474.556,216.306,473.256,209.006z" / >

Бесплатная консультация юриста

8(800)707-64-25

Бесплатная консультация юриста

Потребителю отказано в замене автомобиля

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Вы можете получить бесплатную консультацию юриста:

  1. Задайте вопрос через через онлайн-чат
  2. Позвоните на горячую линию: Вся РФ - 8(800)707-64-25
Содержание статьи

Отказ в замене автомобиля, имеющего дефект

Я купил новое авто у ОД «Ниссан» в г. Кирове в мае 2014 года. 26 декабря 2014 г. после мойки обнаружил коррозию ЛКП на 5-й двери. 26 декабре 2014 г. составил заявление на покраску по гарантии. 29 декабря 2014 г. написал претензию.

12 января 2015 г. получил ответ. 15. января 2015 г. авто предоставлен на осмотр. Дефект гарантийный: с 15 по 21 января 2015 г. окрашивали 5-ю дверь, о чем у меня есть заверенные копии «Заявка на ремонт» и «Заказ-наряд» от ОД «Ниссан». 12 сентября 2016 г. после мойки вновь обнаружены коррозия и вздутия ЛКП 5-й двери (уже в других местах).

14 сентября 2016 г. я направил претензию к ОД, но уже с требованием замены авто. 23 сентября 2016 г. проведен осмотр авто с их экспертом, установлено, что дефект эксплуатационный (устно). Я потребовал предоставить мне письменное заключение. 5 октября 2016 г. была проведена официальная проверка качества другим экспертом.

26 октября 2016 г. я получил по почте копию экспертизы: отказ в претензии. «Дефект эксплуатационный, точечная коррозия в результате внешних механических воздействий, т.е. вызвана чрезмерными усилиями при закрытии двери задка на молдинг двери, в результате которых молдинг двери ударялся об ЛКП двери задка, повреждая тем самым ЛКП двери». 26 октября 2016 г. я позвонил в гарантийный отдел ОД, где получил отказ в окраске по гарантии, и, тем более, обмене. Выясняется, что даже такая заводская гарантия, как 12-летняя от сквозной коррозии на кузов, теперь на мое авто не распространяется. Также выясняется, что в январе 2015 года дверь была покрашена не вся, а локально, хотя уверяли, что окрашивали дверь полностью. Там где красили, все хорошо.

Ржа там, где не красили. Изучал вопрос: проблема с дверью багажника Ниссан Х-Трейл массовая. 7 ноября 2016 г. другой эксперт-оценщик осмотрел без разбора и спец. средств:не все так однозначно, так как тут именно вспучивания и коррозия ЛКП, а не следы трения накладкой.

Склоняюсь к мысли, что надо обратиться в суд. Нужна помощь грамотного юриста.

Владимир Кузьмин
Консультаций: 53

В данном случае вы заключили договор розничной купли-продажи. К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина применяется Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон о защите прав потребителей).

В силу ст. 18 Закона о защите прав потребителей потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 15 дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных Законом о защите прав потребителей сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Автомобиль является сложным техническим товаром (см. постановление Правительства РФ от 10.11.2011 № 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров»).

На основании п. 5 ст. 18 названного закона потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

В силу ст. 17 Закона о защите прав потребителей иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, — его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора.

Потребители освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством РФ о налогах и сборах.

Отказали в гарантийном ремонте автомобиля: что делать и куда обращаться

Дилер отказал в гарантийном ремонте автомобиля

Покупая новый автомобиль, потребитель рассчитывает, что при возникновении неисправностей в процессе эксплуатации техники с проблемами всегда можно обратиться к дилеру. Он обязан проводить ремонт, если поломка обнаружена в период гарантийного срока. В практике часто встречается, что автосалон отказывает в гарантийном обслуживании, ссылаясь на то, что неисправность возникла по вине владельца.

В статье рассмотрим, в каких случаях отказывают в гарантийном ремонте на законных и незаконных основаниях, как зафиксировать отказ, что делать если отказали в гарантийном обслуживании, как провести досудебную экспертизу и обжаловать отказ через суд.

🔥 В каких случаях отказывают в гарантийном ремонте автомобиля?

На основании части 6 статьи 5 Закона от 07.02.1992 года № 2300-1 производители устанавливают гарантийный срок на автомобиль, в течение которого потребитель вправе воспользоваться возможностью бесплатно устранить недостатки. Владелец транспортного средства может получить обслуживание в техническом центре. Если дилер отказывает в гарантийном ремонте, следует выяснить, являются ли основания отказа законными или нет.

🔻 Законные основания

Согласно части 6 статьи 18 Закона № 2300-1, если дилер докажет, что неисправность возникла по вине автовладельца, третьих лиц или в результате воздействия непреодолимой силы, он вправе отказать в гарантийном ремонте.

Примерный перечень законных причин отказа следующий:

  • поломка произошла по вине владельца, который неправильно эксплуатировал транспорт;
  • автовладелец не прошел плановый техосмотр;
  • транспортное средство используется на спортивных гонках или как учебное авто;
  • возникли обстоятельства непреодолимой силы (военные действия, ураган, наводнение, пожар и прочие);
  • идентификационный номер автомобиля и номер двигателя не совпадают с теми, что указаны в гарантийной книжке;
  • владелец транспортного средства использовал некачественное топливо, что привело к поломке двигателя;
  • изменена мощность двигателя;
  • автомобиль неисправен из-за попадания в ДТП.

Следует изучить договор купли-продажи и обратить внимание на конкретные основания для отказа в гарантийном ремонте. Обычно продавец указывает ситуации, в которых потребитель лишается права на гарантию.

🔻 Незаконные основания

Прежде, чем отказать в гарантийном ремонте, дилер обязан провести независимую экспертизу, которая позволит установить, по каким причинам возникла неисправность. Если вина автовладельца, третьих лиц или обстоятельства непреодолимой силы не подтвердиться, то он не вправе отказать в гарантийном ремонте.

Наиболее распространенные причины незаконного отказа следующие:

  • техосмотр пройден не у дилера, а в другом автосервисе (часть 2 статьи 16 Закона № 2300-1);
  • продавец перекладывает вину на автовладельца и никак ее не подтверждает путем проведения экспертизы (статья 18 Закона № 2300-1).

Таким образом, дилер не имеет право сослаться на плохой бензин или некачественную работу стороннего автосервиса. Свой отказ он должен обосновать результатами независимого экспертного исследования.

🔥 Как зафиксировать отказ?

Для того, чтобы доказать факт отказа, его нужно зафиксировать. Идеальный вариант, когда продавец на вашу просьбу исполнить гарантийное обязательство предоставляет письменный ответ или акт об отказе в гарантийном ремонте.

На практике бывает, что автовладелец обращается в сервисный центр, оставляет там транспортное средство и не получает информацию о ходе ремонта. Инженер обещает, что запчасти скоро поступят, но неисправности так и не устранены.

Поэтому целесообразно разделять две ситуации, когда нарушаются права на гарантийное обслуживание:

  • продавец письменно отказывает в устранении недостатков;
  • нарушены сроки, отведенные на гарантийный ремонт (45 дней).

В обоих случаях покупатель вправе подать продавцу претензию.

🔥 Что делать, если отказали в гарантийном ремонте автомобиля?

В случае отказа в гарантийном ремонте автомобиля или нарушении сроков его проведения потребитель вправе направить продавцу претензию.

🔻 Как составить претензию?

Претензия составляется в свободной форме. В ней необходимо указать следующую информацию:

  • наименование продавца, его адрес и контакты;
  • сведения о покупателе (ФИО, адрес, контакты);
  • дату заключения договора купли-продажи и описание транспортного средства;
  • перечень неисправностей с подробным описанием;
  • сведения об обращении в сервисный центр за гарантийным ремонтом;
  • ссылки на нормы права, которые нарушены продавцом;
  • размер причиненных убытков;
  • просьбу провести гарантийный ремонт или расторгнуть договор с возвратом денег;
  • дату и подпись.

Если дилер отказал в ремонте устно, претензия будет являться доказательством того, что покупатель обращался за исполнением гарантии.

В случае возникновения сложностей при составлении претензии рекомендуем поручить этот вопрос квалифицированному юристу.

🔻 Как подать претензию?

Подать претензию можно лично через офис продавца. Следует обратиться в отдел по работе с клиентами и попросить зарегистрировать обращение. Ответственному сотруднику нужно вручить два экземпляра документа. Один он забирает себе, на втором проставляет отметку о регистрации и возвращает потребителю.

В итоге на руках останется доказательство вручения претензии.

Если сотрудники отказываются принимать документ, его нужно направить заказным письмом с уведомлением и описью вложений. Можно воспользоваться услугами «Почты России» или курьерской службы. Обязательно нужно взять квитанцию об оплате отправления и опись вложений.

Спустя несколько дней вернется корешок уведомления с отметкой о получении претензии продавцом.

🔥 Как провести досудебную экспертизу?

В случае отказа в удовлетворении претензии потребителю нужно защищать свои интересы через суд. Перед обращением в судебную инстанцию необходимо подготовить доказательства неправомерности действий дилера.

До начала судебного процесса рекомендуется провести независимую экспертизу. Она позволит выявить все неисправности и их причины.

Для проведения экспертизы желательно обратиться к квалифицированному юристу. Он поможет выбрать подходящую экспертную организацию, которая имеет аккредитацию и специализируется на экспертной оценке неисправностей транспортных средств.

Экспертное заключение является надежным доказательством. Если продавец решит ее оспорить, суд назначит повторное исследование за счет дилера.

🔥 Как обжаловать отказ через суд?

После подготовки экспертного заключения следует собрать пакет документации для суда. В качестве ответчика выступает автосалон, отказавший в гарантийном обслуживании.

🔻 В какой суд обращаться?

Спор о защите прав потребителя имеет альтернативную подсудность. Истец вправе выбирать в какой суд обращаться за восстановлением своих прав:

  • по месту нахождения автосалона;
  • по месту своей регистрации;
  • по месту заключения контракта о купле-продаже транспортного средства.

Если сумма иска больше 50 000 руб., дело рассматривает районный или городской суд, при сумме заявленных требований меньше этой суммы – мировой суд.

🔻 Как составить иск?

Иск составляется в свободной форме с соблюдением требований, установленных ГПК РФ. В тексте нужно указать следующую информацию:

  • наименование суда;
  • сведения об автосалоне (наименование, адрес, контакты);
  • сведения о потребителе (ФИО, адрес, контакты);
  • информацию о договоре купле-продажи и транспортном средстве;
  • данные об обращении к продавцу за гарантийным ремонтом;
  • описание незаконных действий автосалона по отказу в исполнении гарантии;
  • ссылки на нормы права;
  • расчет неустойки за нарушение обязательства;
  • сумму возмещения морального ущерба;
  • требование провести гарантийный ремонт или расторгнуть договор, взыскать неустойку и возмещение морального вреда;
  • перечень приложений;
  • дату и подпись.

Иск составляется в трех экземплярах. Один передается с документами в суд, второй судья направит ответчику, третий возвращается истцу с отметкой о регистрации.

Если при составлении иска возникли вопросы, рекомендуем проконсультироваться с юристом по важным моментам, имеющим значение для рассмотрения дела.

🔻 Какие документы подготовить?

Вместе с иском в суд нужно предоставить подтверждающую документацию. В стандартный набор входит:

  • договор купли-продажи;
  • платежные документы;
  • гарантийный талон;
  • руководство по эксплуатации автомобиля;
  • копия обращения за гарантийным ремонтом;
  • копия отказа в исполнении гарантии;
  • копия претензии на отказ автодилера с уведомлением о вручении;
  • экспертное заключение;
  • прочие документы в зависимости от конкретных обстоятельств.

Госпошлину за рассмотрение дела платить не нужно, поскольку споры о защите прав потребителей освобождены от обязательного сбора.

🔻 Порядок рассмотрения дела

После принятия документов к производству судья назначает дату разбирательства. Ответчик предоставляет свои возражения и недостающие документы. Если он оспорит заключение эксперта, суд предложит провести судебную экспертизу.

На время экспертного исследования дело приостанавливают.

В случае подтверждения выводов первой экспертизы суд вынесет положительное решение. Потребитель вправе настаивать на его исполнении после вступления в законную силу.

Пример. Яковлев Р.А. приобрел у ЗАО «Ю.С. Импек-Авто» автомобиль Форд Фокус стоимостью 775 000 руб. После того, как пробег автомобиля достиг 10 000 км., у транспортного средства возникли неисправности: появились толчки при трогании и посторонний шум, начала «дергаться» коробка передач. Для устранения недостатков истец неоднократно обращался к дилеру.

Автомобиль ремонтировали, но неисправность снова появлялась. Яковлев Р.А. направил ответчику претензию с просьбой заменить коробку передач. Автосалон отказал в проведении замены детали в рамках гарантийного обязательства.

Потребитель обратился в суд с иском об обязании дилера безвозмездно устранить недостатки, выплатить убытки, понесенные в связи с самостоятельной заменой запчасти, неустойку и компенсацию морального вреда. По ходатайству истца была назначена автотехническая экспертиза. Эксперт установил, что неисправность является скрытым производственным дефектом.

Дальнейшая эксплуатация автомобиля возможна после замены блока сцепления.

Суд признал требования обоснованными и взыскал с ответчика расходы на ремонт, неустойку, компенсацию морального вреда. Также с ответчика взысканы расходы на проведение автотехнической экспертизы (Апелляционное определение Московского городского суда от 28.08.2018 года по делу № 33-37111/18).

🔥 Нужна ли помощь юриста при отказе в гарантийном ремонте?

Наибольшую сложность в спорах об отказе в гарантийном ремонте представляет вопрос об установлении причин неисправности автомобиля. Для успешного разрешения спора важно доказать, что поломка случилась по вине автосалона. Поэтому желательно своевременно привлечь опытного юриста, который поможет направить претензию дилеру, организует проведение независимой экспертизы и подготовит документы в суд.

Возврат автомобиля в автосалон

Возврат автомобиля в автосалон

Существует сотни причин, из-за которых автовладелец может разочароваться в купленной машине.

За внешней привлекательностью авто могут скрываться заводские дефекты, которые именуются браком.

Что же делать в подобном случае? Можно ли вернуть машину в автосалон? На эти вопросы ответим далее.

🔥 Законодательная база

Первое, что надо уяснить для себя: одного того, что автомобиль разонравился, недостаточно, чтобы сдать его дилеру.

Согласно ст. 25 п. 1 закона «О защите прав потребителей», машину можно вернуть в течение 14 дней в случае обнаружения недостатков. Даже мелкая, незначительная поломка позволяет вернуть автотранспорт в рамках указанного срока.

Потребитель вправе отказаться от договора о покупке авто и потребовать от дилера:

  • полного возврата суммы;
  • замены товара на идентичный (той же марки, модели и пр.) с перерасчётом стоимости.

Если после приобретения авто прошло больше времени, то сдать его будет гораздо сложнее.

Законодательная база

Оснований для позднего возврата может быть всего 3:

  1. У авто обнаружен существенный недостаток, который невозможно устранить.
  2. Нарушены установленные законом сроки устранения дефектов.
  3. В период гарантийного срока машину нельзя было использовать в течение 30 совокупных дней из-за неоднократного устранения различных неисправностей.

Каждое основание доказывается по-своему, но порядок разрешения проблемы всегда будет одинаковый.

Теперь напрашивается вопрос: что значит «существенный недостаток»? На 2022 год подобными признаются дефекты, которые невозможно устранить, либо их устранение потребует значительных затрат.

Вместе с тем дилер в каждом конкретном случае сам решает, можно ли приравнять неисправность к существенному недостатку. И если продавец настаивает на том, что оснований для возврата денег нет, то потребителю остаётся только один выход – доказывать через суд, что недостаток — существенный.

Что касается второго основания, то здесь всё проще: если дилер не смог в течение 45 дней устранить неисправность, то он обязан принять авто обратно в салон либо пойти на иные условия, заявленные покупателем.

Никакие отговорки не помогут ему разрулить ситуацию в пользу автосалона. Не было ли запчастей, или механик был в отпуске – это не имеет совершенно никакого значения. Не уложился в полтора месяца – будь добр, возвращай полную стоимость авто.

И если в договоре изначально установлен более короткий срок ремонта, к примеру, 25 дней, то превышение этого срока уже даёт право требовать возврата ТС.

Сроки ремонта авто по гарантии

Обращайте внимание на сроки ремонта авто по гарантии, указанные в договоре. Ваше право – требовать исправить дефект в рамках указанного периода или требовать возврата полной стоимости авто.

Причём сразу же оформляйте письменную претензию в 2 экземплярах: один отдайте дилеру, а на втором попросите его поставить отметку о дате получения. Устную претензию будет сложно доказать в суде.

Чтобы доказать третье основание для возврата, потребитель должен фиксировать каждую поломку и сроки ремонта. Если в совокупности срок ремонта достигает 30 дней, то салон обязан отреагировать на претензию потребителя и вернуть стоимость авто.

В ином случае у клиента есть все основания для обращения в суд, а в случае решения в его пользу, потребитель может получить в качестве морального и материального ущерба значительно более крупную сумму, чем стоимость авто.

🔥 Возврат автомобиля ненадлежащего качества в автосалон

Существует 3 временные ситуации, когда можно обменять авто или потребовать возврата денежной суммы за него:

  • в течение 14 дней с момента покупки;
  • в рамках гарантийного периода;
  • после гарантии до завершения срока эксплуатации.

🔻 Как вернуть авто в течение 14 дней?

Как вернуть авто в течение 14 дней?

Если в течение данного срока потребитель обнаружил у автомобиля неустранимый дефект или неисправность, которая требует крупных финансовых и временных затрат, то первое, что нужно сделать, – подать письменную претензию в автосалон.

Далее следует подождать ответа в течение 3 дней. Чаще всего дилеры вначале отказывают клиенту, пытаясь убедить его в своей непричастности к поломке. Возврат денег за проданный автомобиль или его обмен не выгоден для салона, чем и объясняется такая реакция.

В этом случае потребитель документально подтверждает поломку и передаёт спор в судебные инстанции.

Желательно до суда провести независимую экспертизу, тогда шансы получить деньги в полном объёме, как показывает судебная практика, возрастают почти до максимума.

🔻 Возврат авто в течение гарантийного периода

Каждый новый автомобиль, продающийся в автосалоне, сопровождается гарантийным талоном, в котором указаны сроки устранения поломки.

Если в течение этого срока поломка не устранена, то опять же следует подать письменную претензию на имя дилера. При отказе, что чаще всего и бывает, спор передаётся в суд.

Для того чтобы выиграть процесс, необходимо предоставить как можно больше доказательств. Особенно важно предварительно провести независимую экспертизу, которая обозначит поломку и определит степень ущерба.

В случаях, если в автосалоне нет обменного фонда, требования потребителя удовлетворяются за счёт возврата полной стоимости товара.

🔻 Как вернуть авто после окончания гарантийного срока?

Если в течение 2 лет после окончании гарантии автовладелец обнаружил в машине дефект по вине производителя, необходимо обратиться вначале к производителю или официальному представителю, а затем уже предъявлять требования к дилеру.

Как показывает практика, производитель в данном случае чаще идёт навстречу потребителю, нежели продавец, который почти всегда отказывает ввиду окончания гарантии.

Если не получилось урегулировать спор, путь потребителя всё тот же — в суд.

🔥 Процедура разрешения спора с автодилером

Для того чтобы обменять некачественный автомобиль или получить за него денежный возврат, потребителю необходимо пройти несколько этапов:

  1. Подача письменной претензии дилеру.
  2. Проведение экспертизы.
  3. Судебное разбирательство.
  4. Выполнение решения суда.

🔻 Подача претензии и проведение экспертизы

Письменная претензия должна быть построена таким образом, чтобы, в случае отказа дилера, у потребителя были все основания подать иск.

Подача претензии и проведение экспертизы

Текст претензии должен включать:

  • данные потребителя и дилера;
  • дату покупки авто;
  • марку и госномер;
  • описание выявленного дефекта;
  • законодательное обоснование;
  • требования потребителя.

Суть претензии должна быть изложена лаконично и строго, обязательно со ссылкой на закон. Правильно составленная претензия занимает не больше 1 страницы формата А4.

Подавать претензию можно лично либо отправить почтой, курьерской службой доставки.

Обратите внимание! Если подаёте претензию лично, то потребуйте поставить на вашей копии:

  • печать предприятия;
  • подпись принимающего сотрудника;
  • дату;
  • входящий номер.

В случае отказа отправляйте по почте ценным письмо с описью и уведомлением о получении. В тексте описи напишите, сколько и какие документы вы отправляете.

Это поможет в дальнейшем избежать отказа якобы по причине отсутствия какого-либо документа. Уведомление нужно для обозначения сроков рассмотрения требований.

Документы, прилагаемые к претензии

К претензии обязательно прилагаются:

  • договор купли-продажи;
  • техпаспорт на авто.

В претензии вы вправе поставить перед дилером вопрос о проведении экспертизы. Данное требование должно быть удовлетворено в течение 3 дней.

В случае подтверждения дефекта можно переходить к вопросу обмена автомобиля или возврата стоимости.

Оплата работы эксперта осуществляется дилером. Однако если дефект не подтвердился, потребитель обязан возместить стоимость экспертизы. Так что лучше экспертизу заказывать самостоятельно.

Вам придётся её оплатить, но при обнаружении дефекта оплату можно включить в убытки, которые обязан возместить автосалон. При своём выборе эксперта вероятность правильного вывода возрастает в разы.

Если в течение 10 дней дилер не удовлетворяет претензию потребителя об обмене авто ненадлежащего качества или возврате денег, то он должен будет выплатить неустойку в размере 1% от стоимости ТС.

Если претензия не удовлетворена, то подавайте иск в суд. Перед этим следует добиться письменного отказа дилера или хотя бы получить доказательства того, что вы пытались затребовать такой отказ.

Исковое заявление составляется примерно так же, как и претензия. Но здесь уже можно более подробно расписать ситуацию, включив историю с отказом дилера в удовлетворении претензии.

Для вынесения законного решения сначала будет назначена судебная автотехническая экспертиза. Суд всегда основывается на выводах судебного, а не досудебного эксперта.

Исковое заявление

Желательно в иске указать третье лицо — производителя (официальное представительство). Именно этот факт может сыграть решающую роль, поскольку производитель не заинтересован в подрыве своей репутации и, скорее всего, предложит подписать мирное соглашение и не доведёт дело до суда.

В судебном деле истец всегда просит неустойку, которая покроет все его затраты. Иногда неустойка помогает наказать недобросовестного дилера. В следующий раз продавец дважды подумает, стоит ли отказывать потребителю в претензии.

После вынесения решения необходимо обратиться в автосалон. Если дилер и сейчас отказывает в обмене или возврате денег за авто, то следующий шаг — обращение к приставам, которые уж точно заставят автосалон выполнить решение суда.

Если обмен невозможен, то возврату подлежит сумма, которую вы оплатили при покупке. Иногда дилеры идут на уловки и пытаются снизить стоимость, ссылаясь на срок использования машины, но это незаконно.

Более того, в случае подорожания автомобиля такой же марки и модели, вы можете просить возврата стоимости авто на текущий момент.

🔥 Как вернуть автосалону машину, купленную в кредит?

Как вернуть автосалону машину, купленную в кредит?

Если авто куплено в кредит, то оно одновременно является залоговым имуществом.

В этом случае к спору привлекается банк, который будет заинтересован в помощи клиенту. Ведь потеря залогового имущества банку никак не выгодна.

До суда вы отправляете претензию в автосалон, а во время судебного разбирательства вам необходимо привлечь банковскую организацию в качестве третьего лица.

Пока решение не принято, не нужно останавливать платежи по кредиту. Во-первых, всё равно эти взносы останутся за вами, пока дело не закрыто, вдобавок вам придётся ещё и штрафы погашать.

Кроме того, банк будет помогать только ответственному и добросовестному плательщику.

Штрафы за досрочное закрытие займа, а также различные комиссии и проценты по кредиту, которые вы оплатили, а при этом не пользовались автомобилем во время спора, можно возложить на автосалон.

🔥 Как вернуть задаток за автомобиль, купленный в автосалоне?

При внесении задатка за машину автосалон обязан предоставить покупателю договор, в котором будет прописан данный факт и указана внесённая сумма.

В этом случае задаток будет возвращён вместе с основной суммой, который дилер вернёт за авто. Сумму задатка нужно обязательно указать в претензии, а далее и в судебном иске.

🔥 Может ли автосалон не принять автомобиль обратно?

Может ли автосалон не принять автомобиль обратно?

Автосалон вправе отказать в предоставлении гарантийного ремонта, возврате средств за авто или его обмене в следующих случаях:

  • при неразумном использовании ТС;
  • в случае аварии или природной катастрофы;
  • при пользовании услуг сервисов, не работающих с автосалоном;
  • если поломка случилась по вине покупателя.

Итак, решить вопрос с некачественным автомобилем, купленным в автосалоне, вполне реально. Важно только знать права потребители и правильно действовать в подобной ситуации.

🔻 Видео: Возврат транспортного средства в автосалон

🔻 Скачать:

Подпишись на наш Телеграм-канал https://t.me/pravoauto чтобы быть в курсе новых штрафов и других изменений автомобильного законодательства.

🔻 Вас заинтересует:

🔹 Один комментарий

Здравствуйте,у меня двойную гражданство есть машина в Болгарию хочу что забрал с собой в Россию какие вазможности пользовался на территории России?

Не работает машина, автосалон отказывает в замене

Уважаемые Юристы подскажите, пожалуйста! Купила автомобиль за 600 тысяч рублей. Примерно, на 5 день машина начала плохо работать, перестала заводиться и ведет себя странно. Обратилась в салон, чтобы они поменяли машину или вернули деньги. В ответ я услышала отказ.

Подскажите, что делать, к кому обращаться за помощью, боюсь, что если буду обращаться в суд, то против автосалона будет тяжело судиться.

05 апреля, 18:53 , Елена, г. Ростов-на-Дону Ответы юристов Зелим Абубокаров Юрист, г. Москва Общаться в чате

Действительно, крупные автосалоны имею в своем шатате опытных юристов, которые имеют узкую специализацию как раз в области защиты прав потребителей. Судится с ними непросто. Но альтернативы здесь увы нет, если продавце отказывается добровольного произвести возврат.

В течении 10 дней с момента предъявления претензии продавце должен дать свой ответ. В данном случае вопрос можно решить только через суд.

Чтобы оценить перспективу судебного разбирательства, недостаточно, той информации, которую вы изложили.

Вы можете написать мне в чат для обсуждения деталей.

05 апреля, 19:05 Консультация юриста бесплатно Ольга Минаева Юрист, г. Санкт-Петербург Общаться в чате

Елена, добрый вечер.

В первую очередь Вам необходимо составить и отправит в адрес автосалона (на юридический адрес) грамотно составленную претензию, одним из тезисов которой, в соответствии со ст.25 ЗоЗПП:

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

Либо Вы вправе обратиться с претензией и потребовать проведение гарантийного ремонта. В любом случае, Вам, в первую очередь необходимо получить письменный отказ. После получения такового, Вы вправе обратиться в суд с требованием понудить продавца совершить определенные действия.

05 апреля, 19:08 Александр Ларин Юрист, г. Москва Общаться в чате

Коллега, ст. 25 Закона о защите прав потребителей в данном случае не применима, т.к. регулирует отношения исключительно с товаром надлежащего качества, а клиент говорит о недостатках товара. Плюс к этому по статье 25 Закона автомобиль ни обменять, ни вернуть нельзя

05 апреля, 19:13 Александр Ларин Юрист, г. Москва Общаться в чате

В вашем случае очень много тонкостей. Это правда, знаю из своей многочисленной практики с салонами. Если кратко, то ознакомьтесь с информацией ниже и все обращения к салону фиксируйте письменно.

Так, чтобы на руках были доказательства обращений.

Согласно преамбуле Закона о защите прав потребителей, некачественным является товар, который не соответствует, в частности:

  • ·условиям договора (напр., отличается от оплаченного (заказанного) размерами, цветом, комплектацией и т.д.);
  • обязательным, предъявляемым к нему требованиям (т.е. поломки, неисправности и т.п.).

Согласно ст. 18 Закона, в случае обнаружения недостатков в купленном товаре потребитель имеет право в том числе на возврат денежных средств за него, а продавец — на возврат товара.

При этом в отношении технически сложного товара, которым является ваш товар, возврат денег можно требовать при выявлении любых недостатков в течение 15 дней со дня покупки, а позже — только в случае:

  • нарушения срока ремонта, установленного соглашением, а при отсутствии соглашения — минимально необходимого времени для ремонта;
  • невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного ремонта товара по причине различных недостатков;
  • обнаружения существенных недостатков.

Согласно п. 13 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 № 17, существенным недостатком является:

  • недостаток, который не может быть устранен с помощью ремонта;
  • недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов, т.е. затраты на ремонт примерно равны стоимости самого товара;
  • недостаток, который не может быть устранен без несоразмерной затраты времени, т.е. ремонт продлится свыше установленного соглашением срока, а при отсутствии соглашения — дольше минимально необходимого времени для ремонта;
  • недостаток, выявленный неоднократно, — различные недостатки всего товара, выявленные более одного раза;
  • недостаток, который проявляется вновь после его устранения, .

Особенности предъявления требования о возврате денег зависят и от наличия и продолжительности гарантийных сроков:

  • если гарантийный срок был установлен и еще не истек, потребовать возврата денег можно с продавца или изготовителя при условии обнаружения недостатков в период этого срока (п. 1 ст. 19 Закона);
  • если гарантийный срок составляет менее 2 лет, а недостатки обнаружены по истечении гарантийного срока, но в пределах 2 лет с даты покупки товара, потребовать возврата денег можно с продавца или изготовителя при наличии доказательств их вины в этих недостатках (п. 5 ст. 19 Закона);
  • если гарантийный срок не был установлен, а недостатки обнаружены в разумный срок, но в пределах 2 лет после покупки товара, потребовать возврата денег можно с продавца или изготовителя при наличии доказательств вины продавца или изготовителя в этих недостатках (п. 6 ст. 18, п. 1 ст. 19 Закона);
  • если в товаре выявлен существенный недостаток по истечении 2 лет со дня покупки, но в рамках срока службы товара (а при его отсутствии — в течение 10 лет), при этом изготовитель не отремонтировал его в течение 20 дней, потребовать возврата денег можно с изготовителя при наличии доказательств вины изготовителя (п. 6 ст. 19 Закона).

Доказательством вины продавца, изготовителя в недостатках товара может служить экспертное заключение.

Согласно ст. 22 Закона, деньги потребителю обязаны вернуть в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования. В противном случае потребитель вправе требовать неустойку в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки.

В указанный 10-дневный срок продавец вправе провести проверку качества, а также экспертизу. 10-дневный срок на время их проведения не увеличивается.

В случае отказа в удовлетворении требований, потребитель вправе обратиться за защитой своих прав в суд. Перед этим в любом случае следует предоставить товар ответчику по иску, чтобы он имел возможность убедиться в обоснованности требований потребителя. Это следует из п. 3 Обзора ВС РФ от 17.10.2018 г.

05 апреля, 19:10 Нина Андреева Юрист, г. Москва Общаться в чате

Добрый вечер. Ваша ситуация подпадает под действия «Закона о защите прав потребителей», а именно положений о товарах ненадлежащего качества ст. 18:

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.
2. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.
3. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.
Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
6. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
7. Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.

Так же исходя из требований действующего законодательства Вам следует обратится с досудебной претензией к продавцу и, возможно, вопрос будет урегулирован в досудебном порядке. Так же, эффективно работает жалоба в Роспотребнадзор и Прокуратуру.

Настоятельно рекомендую пройти авто-техническую экспертизу подтверждающую поломку, сделать ее можете Вы самостоятельно, продавец или экспертное учреждение назначенное судом.

Отказали в постановке на учет авто из за замены кузова что делать

Исключение составляют транспортные средства, на которые ПТС выданы до 01.09.2012; 9) наличие в ПТС отметки о принятии обязательства организацией — изготовителем транспортных средств, не включенной на дату выдачи ПТС в реестр

🔻 Ignalex › Блог › Почему ГИБДД отказывает в замене кузова авто?

3 Постановления правительства РФ от 12.08.1994 № 938 «О Государственной регистрации автомототранспортных средств и других видов самоходной техники на территории РФ», собственники транспортных средств обязаны в установленном порядке зарегистрировать их или изменить регистрационные данные в ГИБДД в течение 10 суток после замены номерных агрегатов или возникновения иных обстоятельств, потребовавших изменения регистрационных данных.Аналогичное требование содержится и «Правилах регистрации автотранспортных средств и прицепов к ним в ГИБДД МВД РФ», утвержденных в приказе МВД России от 24.11.2008 № 1001 «О порядке регистрации транспортных средств». Согласно п. 6 Правил, изменение регистрационных данных осуществляется при изменении сведений, указанных в регистрационных документах.

Порядок изменения регистрационных данных, связанного с заменой номерных агрегатов транспортных средств, указан в п.

🔥 Правила замены кузова

3 Постановления правительства РФ от 12.08.1994 № 938 «О Государственной регистрации автомототранспортных средств и других видов самоходной техники на территории РФ», собственники транспортных средств обязаны в установленном порядке зарегистрировать их или изменить регистрационные данные в ГИБДД в течение 10 суток после замены номерных агрегатов или возникновения иных обстоятельств, потребовавших изменения регистрационных данных. Аналогичное требование содержится и

«Правилах регистрации автотранспортных средств и прицепов к ним в ГИБДД МВД РФ»

, утвержденных в приказе МВД России от 24.11.2008 № 1001 «О порядке регистрации транспортных средств».

Согласно п. 6 Правил, изменение регистрационных данных осуществляется при изменении сведений, указанных в регистрационных документах.

🔥 Что делать, если ГИБДД отказала в постановке автомобиля на учет

Получите письменный отказ.

Порядок изменения регистрационных данных, связанного с заменой номерных агрегатов транспортных средств, указан в п.

Письменный отказ обязателен для того, чтобы вы смогли ознакомиться с причинами отказа. Если вы не согласны с причинами отказа, переходите к следующему шагу. Шаг 2. Обжалуйте действия сотрудника ГИБДД.

Подготовьте письменную жалобу, обязательно укажите в ней наименование подразделения ГИБДД или его должностного лица, действия которого обжалуются, и информацию о себе, а также перечислите пункты Административного регламента, которые, по вашему мнению, нарушены.

Жалобу можно подать на личном приеме, отправить по почте или направить в электронном виде. В общем случае ее нужно подать в подразделение ГИБДД, предоставляющее государственную услугу по регистрации, а если обжалуются действия руководителя подразделения – в вышестоящий орган (п.

п. 76, 77, 78, 82, 84, 86 Административного регламента).

Сделайте упор на ст. 209 ГК РФ, согласно которой собственник имущества имеет право владения, пользования и распоряжения им.

🔻 Обжалованию подлежит!

Разбираемся, когда отказ в регистрации автомобиля правомерен?

Неприятностей с оформлением добавится и у попавших серьезное ДТП, которое сделало номерной знак на кузове нечитаемым. Пострадают и те, чей автомобиль был угнан, а номера на кузове перебиты. Такие автомобили нужно сдавать в утиль.

Безболезненно менять можно только двигатель.

Его замена не влечет отказа в регистрации.

Запрет на регистрацию (в последней редакции появилось уже именно слово «запрет») автомобиля со смененным кузовом идет вразрез со ст. 35 Конституции. Именно из-за этого разногласия вопрос о замене кузова (как и рамы) является наиболее спорным, в том числе и при обсуждении на просторах интернет-порталов.

Можно пробовать судиться, но и эта инстанция, как правило, выносит отрицательные постановления. Владеть таким автомобилем или кататься по самой дальней деревне можно, но выезжать на дорогу не стоит.

Впрочем, законодательство настолько часто меняется, что уже завтра такие машины зарегистрировать будет можно. Основная часть (заявление-квитанции-смотровая площадка не изменилось).

🔥 Каковы возможные причины отказа в регистрации автомобиля?

Вы можете проверить автомобиль на наличие запретов и ограничений на проведение регистрационных действий на официальном сайте Госавтоинспекции ( ФССП России); 8) отсутствие в ПТС отметки об уплате утилизационного сбора, или об основании неуплаты утилизационного сбора, или об обязательстве обеспечить последующее безопасное обращение с отходами, образовавшимися в результате утраты транспортным средством своих потребительских свойств, взятом на себя организацией-изготовителем.

Исключение составляют транспортные средства, на которые ПТС выданы до 01.09.2012; 9) наличие в ПТС отметки о принятии обязательства организацией — изготовителем транспортных средств, не включенной на дату выдачи ПТС в реестр организаций, принявших обязательство обеспечить последующее безопасное обращение с отходами, образовавшимися в результате утраты транспортным средством своих потребительских свойств. Исключение составляют транспортные средства, на которые ПТС выданы до 01.09.2012;

🔥 Что делать, если ГИБДД отказала в постановке автомобиля на учет?

В общем случае ее нужно подать в подразделение ГИБДД, предоставляющее государственную услугу по регистрации, а если обжалуются действия руководителя подразделения — в вышестоящий орган (, , , , , Административного регламента).

Срок рассмотрения жалобы составляет 15 рабочих дней со дня ее регистрации в уполномоченном органе, при этом регистрация происходит не позднее следующего рабочего дня после ее поступления. По результатам рассмотрения жалобы не позднее дня, следующего за днем принятия решения, вам направят ответ в письменной или электронной форме, в том числе с использованием системы досудебного обжалования, если жалоба была направлена посредством данной системы (, Административного регламента).

Шаг 3Б. Обжалуйте действия сотрудника ГИБДД в судебном порядке Если в установленный срок решение по жалобе не было принято или же ответ был отрицательным, подготовьте и подайте в районный суд по месту нахождения подразделения ГИБДД либо по месту вашего жительства административное исковое заявление о признании незаконным решения об отказе в государственной регистрации транспортного средства ( Административного регламента; , , , , , КАС РФ).

🔥 Какие документы нужны для оформления замены кузова автомобиля в 2022 году

Причин для такого шага может быть несколько — это и коррозия, из-за которой невозможно крепить другие элементы автомобиля, это и ДТП, исключившее возможность корректно восстановить внешний вид и симметрию авто. Как бы ни было, необходимо выяснить, как происходит регистрация замены кузова автомобиля в 2022 году.

Согласно законодательству, кузов является одним из номерных агрегатов (НА), то есть узлом автомобиля, на котором выбивается основная маркировка. Он не является запчастью, которую можно заменить аналогом, разрешенным производителем. Замена такой единицы на аналогичную всегда сопровождается процессом перерегистрации и внесением соответствующих изменений в документацию ТС.

Основная маркировка представляет собой VIN-код, содержащий в себе главную информацию об автомобиле — завод-изготовитель, год выпуска, цвет, комплектацию, серийный номер авто и т.д.

Именно поэтому замена кузова, а соответственно данных автомобиля, должна быть учтена в ГИБДД.

🔥 Что делать, если гибдд отказала в постановке автомобиля на учет?

Получите письменный отказ в постановке автомобиля на учет.

Письменный отказ обязателен для того, чтобы вы смогли ознакомиться с его причинами. Если вы не согласны с причинами отказа, переходите к следующему шагу.

Шаг 2. Определитесь с порядком обжалования — досудебный или судебный. Так как действующее законодательство не содержит особых условий обжалования отказа в постановке автомобиля на учет, возможно два пути: 1) досудебный порядок обжалования — обжалование непосредственному руководству должностных лиц (в вышестоящее подразделение ГИБДД); 2) судебный порядок обжалования — обжалование незаконных решений (действий) должностных лиц ГИБДД в суд. Вы можете обратиться в суд сразу, без предварительного обжалования отказа в государственной регистрации транспортного средства в органах ГИБДД (ч.

Остались вопросы? Задайте вопрос юристу бесплатно!

Оцените статью
Добавить комментарий